请问您目前在重庆市哪个区/县居住？
渝中区
江北区
渝北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
大渡口区
巴南区
北碚区
其他区县
您目前使用的主要互联网服务类型是？
家庭宽带
手机移动网络（4G/5G）
公共Wi-Fi
以上均有使用
您当前使用的家庭宽带或手机套餐的月均费用大约是多少？
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
请对您当前主要使用的互联网服务的整体网络稳定性（如断线、卡顿频率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的互联网服务的下载/上传速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的互联网服务提供商的客户服务质量（如热线、线上客服）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的互联网服务提供商？（0分完全不可能，10分极有可能）
在考虑更换或选择互联网服务时，哪些因素是您最关注的？（请选择最重要的3项）
价格/资费
网络速度与稳定性
客户服务质量
套餐内容（如流量、通话时长）
合约期限与违约金
品牌口碑
安装与维修效率
促销活动与赠品
如果现有服务商将月费上调10%，您的反应会是？
立即考虑更换其他服务商
会开始比较其他服务商，但可能不立即更换
如果服务稳定，可以接受小幅涨价
完全不在意，会继续使用
如果另一家服务商提供相同服务但价格低15%，您有多大可能会转网？
极有可能
比较可能
不确定，需要看具体条款
不太可能
完全不可能
您认为目前互联网服务在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
降低资费
提升网速
提高网络稳定性（减少断线）
改善客服响应与解决问题的能力
增加套餐灵活性（如按需定制）
提升公共区域（如地铁、公园）Wi-Fi覆盖与质量
简化办理与报修流程
其他
您是否了解或使用过重庆市关于“提速降费”或“智慧城市”相关的惠民政策或服务？
非常了解并使用过
了解一些但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
未来一年内，您是否有计划升级您的互联网服务（如提速、更换5G套餐等）？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
对于重庆市互联网服务的未来发展（如资费、速度、覆盖等），您有什么具体的意见或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他