您目前居住在上海市哪个行政区？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的年龄阶段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否使用过您所在社区的官方线上服务平台（如社区App、微信公众号、小程序等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道
您通常通过哪些渠道获取社区信息或办理事务？（可多选）
社区官方App
社区微信公众号/小程序
社区公告栏/宣传栏
邻里口口相传
居委会/物业线下窗口
其他
请对您使用的社区线上服务平台的整体操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区线上服务平台的信息发布及时性进行评分（1分非常滞后，5分非常及时）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区线上服务的哪些功能？（可多选）
查看通知公告
报事报修
费用缴纳（物业费、停车费等）
参与社区活动报名
邻里交流/互助
预约社区服务（如活动室、场地）
投诉建议
其他
请对社区线上服务处理您提交的事务（如报修、咨询）的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区线上服务处理事务的结果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区线上服务在功能覆盖上是否全面？
非常全面，满足所有需求
比较全面，基本满足需求
一般，部分需求无法满足
不太全面，很多需求无法满足
非常不全面
基于您的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐使用您社区的线上服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前社区线上服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
界面设计更友好易用
功能更加丰富多样
信息更新更及时准确
事务处理响应速度更快
加强与线下服务的联动
增加互动交流功能
提升系统稳定性
加强隐私保护
其他
您是否愿意通过线上平台参与社区公共事务的讨论或决策（如议事、投票）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于进一步提升上海市互联网社区服务水平，您有什么具体的意见或建议？
您对未来智慧社区（如更智能的安防、便捷的生活服务、高效的社区治理等）的发展持何种态度？
非常期待，积极参与
比较期待，愿意尝试
保持观望，顺其自然
不太关心
有所担忧