您的年龄属于以下哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
我是家属/照护者
您主要通过哪些渠道获取养老相关信息与服务?(可多选)
社区宣传/通知
子女/亲友推荐
电视/广播
智能手机/微信
专门的养老服务平台或APP
报纸/宣传册
其他
您是否使用过广州市提供的互联网养老服务(如:线上预约家政、医疗咨询、紧急呼叫、文娱活动报名等)?
请对您使用过的互联网养老平台的【操作便捷性】进行评分(1-5分,1分为非常困难,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的互联网养老平台的【服务响应速度】进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网养老服务最需要加强或增加哪些功能?(可多选)
一键紧急呼叫与定位
在线健康咨询/慢病管理
预约上门护理/康复
智能家居安全监测
线上老年大学/兴趣课程
社区活动/社交互动
生活用品代购/送餐
其他
您有多大可能向其他老年朋友推荐使用广州市的互联网养老服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解广州市针对老年人提供的数字技能培训(如智能手机使用教学)?
您希望获得哪些方面的数字技能培训支持?(可多选)
智能手机基础操作(微信、支付)
防诈骗知识普及
医疗健康APP使用
出行导航与网约车
线上娱乐(听戏、看剧)
不需要培训
其他
您认为使用互联网养老服务时,最大的障碍是什么?
不会操作智能设备
担心网络诈骗/信息安全
服务内容不贴合实际需求
费用问题
没有障碍
您对通过互联网平台获取的医疗健康类服务(如在线问诊、用药提醒)的满意度如何?
您对通过互联网平台获取的生活照料类服务(如家政预约、送餐)的满意度如何?
您对通过互联网平台获取的精神文化类服务(如线上活动、社交)的满意度如何?
您希望政府或服务机构在推广互联网养老时,优先提供哪些支持?(可多选)
提供更简易操作的专用设备
加强社区线下指导网点
增加服务补贴或优惠
确保服务人员专业性与可靠性
丰富服务种类和内容
加强宣传与普及教育
其他
对于广州市未来互联网养老服务的发展,您还有哪些具体的意见或建议?