请问您目前常住于广州市哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您日常使用频率最高的本地生活服务类互联网品牌是？
美团（含大众点评）
饿了么
滴滴出行
哈啰出行
羊城通/广州地铁APP
其他（请后续说明）
您使用该品牌（上一题所选）的频率是？
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次
每月数次
偶尔使用
总体而言，您对该品牌服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品/服务功能
用户界面与操作便捷性
客户服务响应速度与态度
价格与优惠力度
配送/履约速度与质量
信息安全与隐私保护
品牌口碑与社会责任感
您认为该品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品/服务功能
用户界面与操作便捷性
客户服务响应速度与态度
价格与优惠力度
配送/履约速度与质量
信息安全与隐私保护
营销推送频率与精准度
过去一年内，您是否因为不满意而减少使用或完全停止使用过某个广州本地互联网品牌的服务？
请简要描述导致您减少或停止使用该品牌服务的主要原因。
与同类品牌相比，您认为该品牌在广州本地的特色化或本地化服务做得如何？
非常出色，有明显本地优势
比较好，有一定本地元素
一般，与全国版本差异不大
较差，缺乏本地适配
该品牌的会员体系或积分奖励计划，对您的忠诚度有提升作用吗？
作用很大，是持续使用的主要原因之一
有一定作用，会考虑使用
作用很小，不太在意
完全没有作用
未加入其会员体系
您通常通过哪些渠道了解广州本地互联网品牌的优惠或新服务信息？（可多选）
品牌官方APP推送
微信公众号/小程序
短信通知
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/同事推荐
线下广告（地铁、公交）
其他
当您遇到服务问题时，您对该品牌客服解决问题的效率和结果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
考虑到价格、服务、便利性等因素，您未来一年内继续使用该品牌的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
除了生活服务，您还经常使用哪些类型的互联网品牌？（可多选）
本地新闻资讯（如广州日报APP）
本地社交/社区（如羊城论坛）
在线医疗健康
在线教育/培训
金融服务（本地银行APP）
娱乐（视频、音乐）
其他
您认为一个互联网品牌要在广州市场获得成功，最重要的因素是什么？
深刻理解本地用户需求
提供极具竞争力的价格
拥有强大的线下资源与合作伙伴
卓越的技术与产品体验
有效的本地化营销与推广
您对提升广州本地互联网品牌的服务质量与用户忠诚度，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度研究（完全自愿），您是否愿意留下一个联系方式（如邮箱）？