您最常使用的互联网品牌或平台类型是？
社交媒体平台
电子商务平台
在线视频/音乐平台
搜索引擎
生活服务类App（外卖、出行等）
其他
总体而言，您对该品牌/平台的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择并持续使用该品牌/平台的主要原因是什么？（可多选）
产品/服务功能强大
界面设计简洁易用
品牌口碑好
价格/性价比高
内容/商品丰富多样
客户服务优质
使用习惯/粘性
社交圈都在使用
其他
您认为该品牌/平台在满足您的核心需求方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/平台的用户界面（UI）和操作体验（UX）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/平台的内容质量或商品质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌/平台的客户服务（如客服响应、问题解决）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因不满而考虑停止使用该品牌/平台？
是，曾认真考虑过
偶尔有过念头，但未行动
从未考虑过
如果曾考虑停止使用，主要原因是什么？（可多选）
产品功能变差或不符合预期
出现更优秀的竞品
价格/费用上涨
广告过多或体验变差
隐私安全担忧
客户服务不佳
品牌形象/价值观问题
其他
您是否愿意为该品牌/平台的增值服务或会员付费？
已经是付费会员
愿意，如果价值匹配
不愿意，免费功能已足够
不确定
您认为该品牌/平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道关注该品牌/平台的信息？（可多选）
品牌官方App/网站
社交媒体账号
新闻媒体
朋友/同事推荐
广告推送
不关注
您认为该品牌/平台与主要竞争对手相比，其最大优势是什么？
技术创新
用户体验
价格策略
品牌声誉
生态/服务体系
无明显优势
您对该品牌/平台未来发展的信心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌/推出一款与您当前使用习惯高度相关的新产品或功能，您会尝试吗？
会立即尝试
会观望后再决定
不太感兴趣
完全不会尝试