1. 您目前居住在华东地区的哪个省市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您过去一年是否参与过任何形式的志愿服务？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但未来有兴趣
否，未来也没兴趣
4. 如果通过互联网平台参与志愿服务，您更倾向于以下哪些服务类型？（可多选）
在线教育/知识分享
社区/弱势群体线上关怀
环保/公益倡导
技术开发/产品支持
活动策划/线上宣传
医疗/健康咨询
其他
5. 请评估您对当前主流互联网志愿服务平台的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为影响您通过互联网参与志愿服务意愿的最主要因素是什么？
时间灵活性
技能匹配度
平台可信度
项目意义与价值
激励或认可机制
其他
7. 您有多大可能向朋友或同事推荐使用互联网平台参与志愿服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
8. 您希望通过互联网志愿服务获得哪些回报？（可多选）
个人技能提升
社会认可/荣誉
结识志同道合的朋友
获得实物或积分奖励
纯粹的利他满足感
为职业发展积累经验
其他
9. 您对互联网志愿服务平台的信息透明度（如项目进展、资金使用）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未使用过
10. 您认为当前互联网志愿服务平台在保障志愿者权益方面做得如何？
非常好，有完善的保障
比较好，基本有保障
一般，保障不足
比较差，缺乏保障
非常差，权益易受侵害
不了解
11. 请描述您心目中理想的互联网志愿服务平台应具备的一个核心功能或特点。
12. 您是否愿意在未来半年内尝试通过新的互联网平台参与一次志愿服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
13. 总体而言，您对现有互联网志愿服务平台的用户体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 您通常通过哪些渠道了解互联网志愿服务信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博等）
公益组织官网/公众号
朋友/同事推荐
新闻资讯App
学校/单位通知
短视频平台
其他
15. 您认为互联网平台在促进志愿服务方面，最大的优势是什么？
打破地域限制
降低参与门槛
信息传播高效
资源匹配精准
便于记录与激励
其他
16. 对于提升互联网志愿服务的整体质量，您有什么具体的建议或期待？
17. 您是否曾作为“客户”或“受益方”接受过通过互联网平台组织的志愿服务？
18. 如果曾作为受益方，请对您所接受服务的专业性和有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好；若未接受过，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
19. 您认为要提升公众对互联网志愿服务的信任度，平台最应加强哪方面的工作？（可多选）
严格审核项目与发起方
公开透明的财务与项目报告
建立志愿者与受益方的双向评价体系
加强数据安全与隐私保护
提供保险等风险保障
引入权威第三方监督
其他
20. 您认为未来互联网志愿服务的发展趋势会更偏向于？
专业化、技能化
大众化、碎片化
社区化、本地化
国际化、跨区域
与企业社会责任深度结合
其他