您目前主要生活在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您日常最常使用的互联网服务类型有哪些？（可多选）
社交娱乐（如微信、微博、抖音、B站）
购物支付（如淘宝、京东、支付宝）
生活服务（如美团、饿了么、携程、滴滴）
工作学习（如钉钉、腾讯会议、学习类App）
新闻资讯（如新闻客户端、知乎）
金融服务（如手机银行、理财App）
总体而言，您对当前常用互联网服务的操作流畅度（如加载速度、响应速度）满意吗？
您对常用互联网服务（如购物、外卖、出行）的客户服务（含在线客服、电话客服）满意度如何？
在使用互联网服务时，您最关注哪些方面的体验？（可多选）
界面设计简洁美观
功能强大且易用
个人信息与数据安全
服务响应速度快
客户服务专业及时
价格透明合理
会员/积分福利
综合考虑体验、安全、服务等因素，您在多大程度上愿意向朋友或同事推荐您常用的互联网服务？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您是否关注或参与过互联网平台（如电商、外卖、视频平台）提供的会员福利或积分兑换活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
关注但很少参与
不关注也不参与
您认为当前互联网平台提供的会员福利中，哪些对您最有吸引力？（可多选）
免运费券/折扣券
专属客服/优先处理
会员专属价格
积分兑换实物/服务
提前购/抢先体验
联名会员权益
请对您目前使用的互联网平台会员福利的整体价值感进行评分（1-5分，1分表示价值很低，5分表示价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为互联网服务在保护用户个人隐私和数据安全方面做得如何？
做得很好，非常放心
做得一般，有一定担忧
做得不够，比较担忧
不清楚
您认为目前互联网服务在福利或体验方面，最需要改进的是什么？（可多选）
简化操作流程
提升个性化推荐精准度
增加福利活动的透明度
提供更多元化的福利选择
加强用户隐私保护
降低会员/服务费用
提升客户服务质量
您是否愿意为获得更好的服务体验（如无广告、更高速、专属客服）而支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如价格、服务内容）
不太愿意
完全不愿意
对于提升华东地区用户的互联网服务体验或福利，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员（含自由职业）
退休人员
待业/其他