您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您是否通过互联网渠道（如保险公司官网、APP、第三方平台等）购买过保险产品？
您主要通过哪些渠道了解互联网保险信息？（可多选，但此处为单选结构，下题将深入）
社交媒体（微信、微博等）
短视频/直播平台（抖音、快手等）
搜索引擎广告
亲友推荐
保险公司官方渠道
新闻资讯网站
其他
您倾向于通过互联网购买哪些类型的保险产品？（可多选）
健康险（如百万医疗险、重疾险）
意外险
财产险（如车险、家财险）
旅行险
人寿险
其他新型险种（如宠物险、手机碎屏险）
暂未考虑购买
您认为互联网保险相较于传统线下保险，最大的优势是什么？
价格更透明/更便宜
购买流程便捷高效
产品信息更易获取和比较
服务（如理赔）响应更快
产品创新度高
没有明显优势
在考虑通过互联网购买保险时，您最关注的因素是什么？
产品条款与保障范围
价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
用户评价与口碑
理赔流程的便捷性
客服服务的质量
请您对最近一次通过互联网购买保险的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在互联网保险的购买过程中，遇到的主要困难或顾虑是什么？
产品条款复杂，难以理解
担心个人信息安全
对线上理赔的可靠性与效率存疑
缺乏专业的客服咨询
价格不透明或隐藏条款
没有明显困难
您有多大可能向您的亲友推荐通过互联网渠道购买保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前互联网保险平台在哪些方面最需要改进？
简化产品条款，使其更易懂
提升在线客服的专业性和响应速度
优化理赔流程，提高透明度和效率
加强用户数据安全和隐私保护
提供更个性化的产品推荐
其他
未来一年内，您是否有计划通过互联网新增或续保保险产品？
是，计划新增购买
是，计划续保已有产品
否，暂时没有计划
不确定
哪些因素会促使您在未来更愿意尝试或购买新的互联网保险产品？（可多选）
推出更贴合需求的新产品
有吸引力的促销活动或价格
亲友的正面使用推荐
保险公司品牌声誉提升
理赔服务口碑改善
获得更专业的咨询服务
目前没有兴趣
您对互联网保险行业的发展，或对保险公司/平台有何具体的意见或建议？