您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您目前在杭州市哪个区域居住？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合类（如淘宝、京东）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
垂直类（如唯品会、得物）
生鲜/本地生活（如盒马、叮咚买菜）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
跨境电商（如天猫国际、考拉）
其他
您最常通过电商平台购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
家用电器
数码3C
家居日用
图书音像
医药保健
其他
您进行电商购物时，最优先考虑的因素是什么？
商品价格
商品质量
物流速度
平台/商家信誉
售后服务
促销活动
其他
您对当前主流电商平台的物流配送速度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过直播带货，吸引您下单的主要原因是？（可多选）
主播讲解生动/专业
商品展示直观
价格优惠力度大
互动氛围好
限时抢购的紧迫感
信任主播/达人推荐
其他
您是否愿意尝试通过电商平台购买本地生活服务（如餐饮套餐、电影票、家政服务等）？
您认为阻碍您更多使用电商平台的主要障碍是什么？（单选）
担心商品质量/实物不符
物流配送慢或不稳定
退换货流程繁琐
个人信息/支付安全顾虑
缺乏线下购物体验
已能满足需求，无需更多
没有障碍
您对杭州市当前的电商物流“最后一公里”（如快递柜、驿站、送货上门）便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过“绿色电商”相关服务（如无塑料包装、循环快递箱、旧物回收等）？
非常关注并经常使用
了解并偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解
未来一年，您预计自己在电商平台上的消费支出会如何变化？
您希望未来电商平台在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）
提升商品质量把控
加快物流配送速度
优化售后服务体验
加强数据隐私保护
提供更精准的个性化推荐
增加更多本地化、特色化商品
发展更便捷的虚拟/AR试穿试用
加强社交互动与分享功能
其他
总的来说，您向朋友或家人推荐使用电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于电商在杭州的发展，您还有哪些具体的建议或期待？