您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常使用以下哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/京东/拼多多）
垂直电商平台（如唯品会/得物/小米有品）
短视频/直播电商平台（如抖音/快手）
社交电商（如微信小程序/社群团购）
品牌官方商城/APP
海外购物平台（如亚马逊海外购）
其他
在您最近一次的线上购物中，最主要的商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
在选择购物平台时，下列哪个因素对您来说最为重要？
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度与配送服务
平台信誉与售后服务
用户界面与操作便捷性
您对主流综合电商平台（如淘宝、京东）的整体购物体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频/直播电商平台（如抖音、快手）的整体购物体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的电商平台或促销活动？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书）
短视频/直播平台
亲友/同事推荐
搜索引擎/广告推送
电商平台APP内部推送
线下广告/活动
其他
您更倾向于在“大促”期间（如618、双11）集中购物，还是日常有需求时随时购买？
主要在“大促”期间集中购物
日常有需求时随时购买，不太关注大促
两者都有，看具体商品和优惠
您认为直播电商吸引您购物的主要原因是？（可多选）
主播讲解直观生动
价格优惠/赠品多
互动性强，有参与感
能即时看到商品效果
冲动消费，氛围带动
不吸引我，很少通过直播购物
对于生鲜食品类商品，您更倾向于选择哪种购买方式？
本地生活/即时零售平台（如美团买菜、京东到家）
综合电商平台的生鲜频道（如京东生鲜、淘宝买菜）
社区团购/社群接龙
线下超市或菜市场
不常购买生鲜食品
您是否愿意为更快的物流配送（如当日达、次日达）支付额外的费用？
非常愿意，时效很重要
视商品紧急程度而定
不太愿意，标准配送即可
完全不愿意
在购物决策过程中，您最信赖哪种信息来源？
商品详情页和用户评价
第三方测评/博主推荐
亲友的实际使用反馈
品牌官方信息
价格对比
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对未来电商购物体验最期待哪方面的改进？
商品信息更透明真实（如减少虚假宣传）
物流配送更智能高效（如精准预约）
售后服务更便捷无忧（如退换货流程简化）
个性化推荐更精准
购物过程更有趣（如AR试穿、游戏化互动）
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
您是否使用过以下新兴的购物或支付方式？（可多选）
先用后付（如花呗、京东白条）
数字人民币支付
AR/VR虚拟试妆试穿
人工智能客服导购
均未使用过
总体而言，您认为线上购物在您生活中的重要性如何？
非常重要，是主要的购物方式
比较重要，与线下购物互补
一般重要，只是偶尔使用
不太重要，更偏爱线下购物
请分享一个您近期最满意或最不满意的线上购物经历，并简要说明原因。（选填）