您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在电商平台购物时，最常使用以下哪几种支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡支付
储蓄卡支付
平台信用支付（如花呗、京东白条）
货到付款（现金/刷卡）
其他
在您最常使用的支付方式中，您最看重的是哪个因素？
支付便捷性/速度
支付安全性
支付优惠/折扣
支付额度/信用支持
支付场景的广泛适用性
请对您最常使用的支付方式的安全性进行评分（1-5分，1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心过在电商平台进行支付时的个人信息泄露风险？
为了提升支付安全性，您希望平台或支付工具提供哪些功能？（可多选）
更严格的实名认证
动态密码/验证码
生物识别（指纹/人脸）
支付保险/赔付保障
交易实时通知与确认
您是否使用过“先享后付”或分期付款等信用支付服务？
如果您使用信用支付服务，主要原因是？（可多选）
缓解短期资金压力
享受免息期
提升信用额度/积累信用
支付流程更便捷
促销活动吸引
（若未使用，请跳过）
您向朋友或家人推荐您最满意的电商支付方式的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在跨境电商购物时，您更倾向于使用哪种支付方式？
支付宝/微信支付的跨境服务
国际信用卡（Visa/Mastercard等）
PayPal
平台提供的特定支付渠道
不进行跨境购物
您是否愿意为更快的支付处理速度或更安全的支付保障支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您尝试一种新的支付方式？（可多选）
新用户大额优惠/红包
朋友/家人推荐
支付流程更简单
与常用App深度集成
商家大力推广
安全性宣传
您认为目前电商支付流程中，最大的不便或痛点是什么？
支付步骤繁琐
支付方式选择过多，难以抉择
频繁需要跳转App或验证
支付失败率较高
优惠信息不透明
没有明显不便
对于未来电商支付体验的优化，您有什么具体的期待或建议？
您是否关注支付工具提供的理财、保险等金融服务？
非常关注，并已使用相关服务
比较关注，会了解但未使用
一般，偶尔看到相关信息
不太关注
完全不关注
您每月在电商平台的平均消费金额大致在哪个区间？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要通过什么渠道了解新的支付方式或支付优惠信息？
电商平台App推送
社交媒体（微信、微博等）
朋友/同事推荐
新闻资讯App
银行/支付机构官方渠道
很少主动了解