您目前居住的城市属于哪个省份？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率大约是？
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-2次
很少或从不
您最常使用的电商平台是？（单选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
小红书
其他
您通常会在电商平台购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文具
运动户外
母婴用品
其他
您进行电商购物的主要驱动因素是？
价格优惠/促销活动
商品品质有保障
物流配送速度快
平台操作便捷/体验好
商品种类丰富
朋友/网红推荐
您对目前主要使用的电商平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常在什么时间段进行网购？（单选）
工作日上午
工作日下午/晚上
周末/节假日
不固定，随时可能
哪些因素会显著影响您对一家电商平台的选择？（可多选）
商品价格
正品保障
物流速度与运费
售后服务（退换货）
用户评价真实性
平台品牌信誉
支付方式安全性
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
从不观看
您是否愿意为更快的物流（如当日达/次日达）支付额外的费用？
您通常通过哪些渠道了解电商促销信息？（可多选）
电商APP推送
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频平台（抖音、快手等）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告
您对“绿色包装”（如减少包装、使用可回收材料）的态度是？
非常支持，会优先选择
比较支持，但不会作为主要决定因素
无所谓
不太关心
在电商购物过程中，您目前遇到的最大痛点或最希望改进的地方是什么？
您对“预售”或“众筹”等新型电商模式的参与意愿如何？
积极参与，觉得有趣且有优惠
偶尔参与，主要看商品
不太参与，觉得等待时间长
从不参与
您认为未来电商平台在哪些方面最需要加强？（单选）
商品质量把控与打假
个性化推荐算法
物流配送效率与覆盖
售后服务与纠纷处理
社交互动与购物体验
数据安全与隐私保护