您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）的购物频率是？
您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
苏宁易购
小红书
其他
综合考虑，您向朋友或同事推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）
请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“商品价格与促销力度”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“商品质量与描述相符度”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“物流配送速度与运费”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“售后服务（退换货、客服响应等）”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“用户评价与晒图”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“平台/店铺信誉与品牌”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下影响您在电商平台购买决策的因素进行重要性评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：“页面/直播间的展示与互动体验”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长沙地区，您对电商配送的“到货速度”满意度如何？
在长沙地区，您对“最后一公里”配送服务（如快递员态度、送货上门、快递柜使用等）的满意度如何？
您在长沙使用电商购物时，遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
商品与描述严重不符
物流速度慢，配送不及时
退换货流程繁琐
客服响应慢或态度差
包装破损
个人信息泄露风险
未遇到明显问题
您是否因为“长沙本地商家/特产”而在电商平台进行过消费？
如果“是”，请简要说明您购买过哪些长沙本地商品或通过电商关注本地品牌的体验？
您认为长沙本地的电商服务（如物流、售后、本地商品供给等）相比其他城市有何特点？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
未来，您希望长沙的电商生态在哪些方面有所提升？（可多选）
引进更多优质品牌/商家
提升本地物流配送效率
加强本地特色商品线上推广
优化售后服务本地支持
提升平台个性化推荐精准度
加强消费者权益保护
其他
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入（含生活费）大概在哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露
对于提升您在长沙的电商购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）