您目前居住在重庆市的哪个区?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
大渡口区
北碚区
其他区县
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率大约是?
几乎不购物
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
您最常使用哪一类电商平台进行购物?(单选)
综合类平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直类平台(如唯品会、得物、网易严选)
本地生活/生鲜平台(如美团优选、叮咚买菜)
社交电商/直播平台(如抖音、快手)
其他
在选择电商平台时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
商品价格与折扣力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务(如退换货)
平台信誉与用户评价
商品种类丰富度
界面设计与操作便捷性
会员/积分体系
在决定购买一件具体商品时,下列哪些信息对您的决策影响最大?(最多选3项)
商品详情页的图文描述
其他买家的评价与晒图
店铺的信用等级/评分
商品的价格与促销活动
商品的销量数据
直播/短视频展示
朋友或博主的推荐
平台提供的官方认证/保障
您对“直播带货”这种购物形式的接受程度如何?
非常喜欢,经常观看并购买
比较接受,偶尔会购买
一般,只是看看很少买
不太接受,几乎不观看
在购物时,您是否愿意为更快的物流配送(如次日达)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素最可能导致您放弃一次已选好商品的购买?(最多选3项)
最终结算时发现额外运费
优惠券/满减活动使用条件复杂
心仪的商品暂时缺货
看到负面评价或差评
物流预计送达时间过长
支付过程不顺畅
临时发现其他平台更便宜
您通常如何处理购买后不满意的商品?
联系客服申请退换货
写差评或中评提醒他人
自认倒霉,不再购买该店商品
视商品价值和麻烦程度决定是否处理
总体而言,您对目前重庆地区电商快递的配送服务满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过电商平台上关于“重庆本地特产”或“助农”相关的商品或活动?
非常关注,并购买过
有关注,但尚未购买
偶尔看到,不太关注
从未注意过
如果电商平台推出针对重庆地区的特色服务,您对哪些更感兴趣?(最多选3项)
更快更准时的同城/区域配送
专属的重庆本地商品/特产频道
基于地理位置的线下自提点优惠
结合重庆节庆/文化的线上促销活动
针对重庆用户的专属客服或社群
与本地商家联名的优惠券/会员卡
您认为未来一年,您在电商平台上的消费金额会如何变化?
对于改善重庆地区消费者的电商购物体验,您有什么具体的意见或建议?(选填)