您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的消费金额大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解电商商品的价格信息?(可多选)
电商平台App内搜索
社交媒体(如抖音、小红书)
直播带货
朋友/家人推荐
比价网站/插件
品牌官方网站
其他
在电商平台购物时,您对商品价格的敏感度如何?(1分为完全不敏感,5分为非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一件感兴趣的商品时,通常会如何判断其价格是否合理?
直接与历史购买价格对比
在不同平台间进行比价
参考商品评价和销量
凭直觉和经验判断
不太在意价格,喜欢就买
总体而言,您认为当前杭州市主要电商平台的商品定价合理度如何?(0分代表非常不合理,10分代表非常合理)
哪些因素最能促使您接受一个相对较高的商品价格?(可多选)
品牌知名度与信誉
卓越的产品质量
优质的售后服务(如退换货、保修)
快速且免费的物流
独家设计或功能
限时折扣或优惠券
良好的用户评价
其他
对于“大数据杀熟”(老客户看到的价格比新客户高)现象,您的态度是?
非常反感,会考虑更换平台
比较反感,但可能继续使用
无所谓,价格差异不大
可以理解,这是商业策略
不清楚此现象
您如何看待“直播带货”中的价格?通常比平时更优惠吗?
确实更优惠,是主要购买动力
有时优惠,但需要抢购
感觉差不多,主要是氛围驱动购买
不一定,有时反而更贵
从不看直播带货
您对电商平台“会员价”、“VIP专享价”等差异化定价模式的接受程度如何?(1分为完全不接受,5分为完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下,您最有可能放弃购买一件已经加入购物车的商品?(可多选)
发现其他平台有更低价格
运费过高
商品总价超出预算
等待优惠券但未等到
阅读了负面评价
购物冲动消退
其他
您认为未来一年,杭州市电商商品的平均价格趋势会是?
明显上涨
小幅上涨
基本持平
小幅下降
明显下降
难以预测
您是否愿意为“环保包装”、“碳中和”等绿色消费概念支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体贵多少
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您认为在电商平台“物超所值”的购物经历,是什么让您觉得价格可以接受甚至超值?
您认为本地生活服务(如外卖、生鲜电商)与实物商品电商相比,其价格透明度如何?
本地生活服务价格更透明
实物商品电商价格更透明
两者差不多
都不太透明
您希望电商平台在价格展示和促销方面做出哪些改进?(可多选)
提供更清晰的历史价格曲线
简化优惠规则(如满减、凑单)
减少“先涨价后降价”的虚假促销
提供更多跨店通用优惠
增强价格保护机制
其他
综合考虑价格、品质、服务等因素,您对当前在杭州市通过电商购物的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于杭州市电商行业的健康发展,在商品定价方面,您还有哪些意见或建议?