您目前居住在西安市的哪个区域？
新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
高陵区
鄠邑区
临潼区
阎良区
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常在哪些类型的电商平台进行消费？（可多选）
综合购物平台（如淘宝、京东、拼多多）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
生鲜/超市电商（如盒马、京东到家）
品牌官方商城/APP
二手交易平台（如闲鱼）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常在电商平台购买哪些品类的商品或服务？（可多选）
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
本地餐饮/外卖
休闲娱乐/门票
酒店/旅游
其他服务类
您对电商平台在西安提供的售后服务（如退换货、客服响应）满意度如何？
您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安常用的电商平台？请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
在西安，您选择某个电商平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）
商品/服务价格
配送速度
商品/服务质量
售后服务保障
平台促销活动
平台信誉/口碑
操作便捷性
支付安全性
其他
您是否遇到过因西安本地因素（如天气、交通、仓储位置）影响电商消费体验的情况？
您对电商平台在西安推出的“本地生活”或“同城服务”的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您主要通过哪些渠道了解电商平台的促销信息？（可多选）
平台APP推送
短信/邮件
社交媒体广告
朋友/家人推荐
线下广告
直播/短视频
其他
您认为西安的电商服务体验，相比其他一线或新一线城市（如成都、武汉）如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您对西安市电商服务体验（如物流、售后、本地化服务等）有什么具体的建议或期望？