您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您最常使用以下哪类电商平台进行购物?【多选题】
综合类(如淘宝、京东、拼多多)
生鲜/本地生活类(如美团买菜、叮咚买菜)
社交/直播电商(如抖音、快手小店)
垂直品类(如唯品会、得物)
跨境电商(如亚马逊海外购、考拉海购)
其他
您平均每周使用电商App/网站购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台?(0-10分,0代表完全不可能,10代表极有可能)
请为您最常用电商平台的首页视觉设计(如色彩、布局、图片质量)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的电商界面设计,最重要的视觉元素是什么?【多选题】
清晰简洁的布局
和谐统一的色彩搭配
高质量的商品图片/视频
易于识别的图标和按钮
舒适的字体和字号
流畅的动画/过渡效果
您更偏好哪种商品列表展示方式?
瀑布流(无限滚动加载)
分页式(点击翻页)
卡片式大图
列表式(文字为主)
没有偏好
在搜索商品时,您认为以下哪项功能对您帮助最大?
智能联想/自动补全
多维度筛选(价格、品牌、销量等)
在商品详情页,您最关注哪些信息?【多选题】
详细图文/视频介绍
用户评价与晒图
价格与优惠信息
规格参数与库存
物流与售后服务政策
相关商品推荐
请为您最常用电商平台的商品搜索与筛选功能的便捷性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台“一键下单”或“快捷支付”功能的依赖程度如何?
非常依赖,能极大提升购物效率
比较依赖,经常使用
一般,看情况使用
不太依赖,更习惯传统步骤
从不使用
在售后服务方面,您最看重电商平台提供哪些服务?【多选题】
总体而言,您对天津本地电商(或提供天津本地服务的电商)的配送速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台在界面设计或服务流程上,最需要改进的方面是?【多选题】
简化操作步骤,减少点击次数
提升页面加载速度
优化个性化推荐精准度
增强无障碍功能(如适老化、视障辅助)
提供更透明的隐私和数据使用说明
改善夜间模式等视觉舒适度
您是否愿意参与电商平台的新功能(如AR试穿、虚拟购物助手)内测?
非常愿意,乐于尝试新鲜事物
比较愿意,如果对购物有帮助
一般,持观望态度
不太愿意,担心操作复杂
完全没兴趣
请分享一次您在天津使用电商平台时,最满意或最不满意的购物/服务体验,并简述原因。
对于电商平台的界面设计或服务质量,您还有哪些具体的建议或期待?