您目前居住在广州市哪个区域?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每周浏览或使用电商APP/网站的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最常使用以下哪几类电商平台进行购物?(可多选)
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社区团购类(如美团优选、多多买菜)
生鲜配送类(如盒马、叮咚买菜)
跨境电商类(如亚马逊、考拉海购)
本地生活服务类(如美团、大众点评)
其他
整体而言,您对目前主流电商APP/网站的界面视觉设计(如色彩、图标、排版)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时,您更倾向于哪种商品信息展示布局?
简洁列表式(信息紧凑,一屏显示更多商品)
卡片瀑布流式(图片突出,视觉冲击力强)
网格平铺式(整齐划一,便于对比)
大图橱窗式(突出单品细节和氛围)
没有特别偏好
您认为一个优秀的电商界面设计,最重要的功能模块是哪些?(可多选)
清晰高效的搜索与筛选
直观的商品图片与视频展示
详实易懂的商品详情与参数
流畅的购物车与结算流程
个性化的推荐算法
便捷的客服与售后入口
吸引人的促销活动展示
其他
当您需要寻找特定商品时,您最依赖的导航方式是?
顶部/侧边分类导航栏
首页的个性化推荐
直接使用搜索框
浏览促销活动专区
查看历史浏览或收藏
您对电商平台“搜索结果的准确性”和“筛选条件的实用性”满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品详情页,您认为以下哪种信息对您的购买决策影响最大?
高清多角度商品图/视频
详细的文字描述与规格参数
用户评价与晒图
价格与促销信息
销量与店铺信誉
客服实时解答
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的电商APP/网站?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在结算支付环节,您最看重的是?
流程步骤少,操作快捷
支付方式多样且安全
优惠券/积分使用清晰方便
地址管理智能便捷
订单信息确认清晰无误
您认为当前电商界面设计在哪些方面还有待改进?(可多选)
界面过于复杂,信息过载
广告和弹窗干扰过多
操作流程不够直观
个性化推荐不精准
视觉设计陈旧或同质化
加载速度慢,性能不佳
无障碍设计考虑不足
其他
您是否愿意参与电商平台的新界面设计测试或反馈活动?
如果请您为广州本地的电商平台(如广百荟、朴朴超市等)的界面设计提一个改进建议,您会说什么?
您认为良好的界面设计对提升您的购物效率和满意度影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
综合购物流程的顺畅度、信息查找的便捷性、视觉舒适度,您给最常使用的电商平台打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解或学习电商平台的新功能或促销信息?(可多选)
APP内推送通知
开屏广告/首页Banner
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短信/邮件
朋友推荐
线下广告
其他
您对电商平台利用大数据进行个性化界面展示(如“猜你喜欢”)的态度是?
非常喜欢,感觉很贴心
比较喜欢,能节省时间
感觉一般,有时有用
不太喜欢,感觉被窥探
非常反感,希望关闭
请描述一次您在使用电商APP时,因为界面设计优秀(或糟糕)而留下的深刻印象。