您最近一年内是否使用过广州市相关的旅游信息平台(如“广州文旅”公众号、APP、官方网站等)?
您通常通过哪些渠道获取广州旅游信息?(可多选)
官方旅游网站/APP
微信公众号/小程序
抖音/小红书等社交媒体
携程/飞猪等旅游平台
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度)
其他
在寻找广州旅游信息时,您最看重界面设计的哪个方面?
信息查找的便捷性
视觉美观与吸引力
内容准确性与更新及时性
交互操作的流畅度
个性化推荐功能
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您常用的广州旅游信息平台?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请对您常用平台的【信息查找便捷性】进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的【界面视觉设计(如配色、排版、图片)】进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的【内容质量(准确、全面、更新快)】进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的【操作交互流畅度】进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前广州旅游信息平台在【景点/活动信息展示】上最需要改进的是什么?
提供更详细的图文/视频介绍
增加用户真实评价与评分
优化地图导航与周边信息整合
提供更清晰的开放时间与票价
加强VR/AR等沉浸式体验
您认为目前广州旅游信息平台在【交通、住宿、美食等实用信息整合】上最需要改进的是什么?
提供更准确的实时交通信息
整合更多优惠预订渠道
增加本地人推荐的真实美食/店铺
优化多目的地行程规划工具
提供更清晰的分类与筛选
您希望未来的广州旅游界面增加哪些个性化功能?(可多选)
基于兴趣的智能行程推荐
AR实景导航与景点识别
语音助手交互
离线地图与信息下载
社交分享与结伴功能
积分/勋章等激励体系
其他
您更偏好哪种视觉风格的旅游界面设计?
现代简约,信息清晰
传统岭南文化风格
活泼生动,色彩丰富
沉稳大气,有质感
没有特别偏好
在浏览旅游信息时,您更喜欢哪种内容呈现形式?
以精美的图片/视频为主
以详细的文字描述为主
图文并茂,均衡搭配
以地图和地理位置为核心
以用户生成内容(UGC)为主
当遇到操作问题或信息错误时,您通常会如何解决?
在平台内寻找帮助或反馈入口
直接放弃使用,换其他平台
通过搜索引擎查找答案
向朋友或社交媒体求助
不处理,忽略该问题
您对目前广州旅游信息平台提供的【多语言服务(如英文)】满意度如何?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的广州旅游界面,最重要的绩效指标(KPI)应该是什么?
用户停留时长与页面浏览量
信息查询/预订的转化率
用户满意度评分(NPS/CSAT)
用户回访率与活跃度
社交媒体分享与传播量
请分享一次您在使用广州旅游相关平台时,最满意或最不满意的一次经历及原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
广州市
广东省内(非广州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于打造更符合您需求的“智慧广州旅游”服务平台,您还有哪些其他的建议或期待?