您最近一次入住广州市的酒店是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未入住过
您通常通过什么渠道预订广州市的酒店？
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐使用广州市酒店官方预订渠道（如APP/网站）的可能性有多大？
请对您最近一次使用的广州市酒店预订平台（网站或APP）的视觉美观度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的酒店预订界面，最重要的设计元素是什么？
清晰的信息布局与导航
吸引人的图片与视觉设计
快速流畅的加载与操作
个性化推荐与智能搜索
简洁明了的预订流程
在浏览酒店列表时，哪些信息是您必须看到才会决定点击查看详情的？
价格（含税）
真实用户评分/评价
酒店实拍图片/视频
地理位置与周边设施
房型详情与设施列表
取消政策
请对酒店详情页中，房型选择和价格展示的清晰度进行评分。（1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种酒店图片的展示方式？
高清大图自动轮播
分类清晰的小图合集（如外观、大堂、客房、餐厅）
360度全景或视频导览
用户上传的真实照片墙
都可以，信息全面即可
在填写预订信息时，哪些设计细节会让您感到便捷或贴心？
入住人信息可自动填充或从历史记录选择
发票信息可提前保存模板
特殊需求（如无烟房、高楼层）有明确选项
价格明细（房费、税费、服务费）实时分项展示
预计到店时间可灵活选择
对于支付环节的界面设计，您更看重什么？
支付方式多样且标识清晰
支付过程有明确的安全提示（如SSL加密）
页面简洁，无干扰性广告或弹窗
支付成功后能立即获得确认凭证（如订单号、二维码）
支付流程步骤少，一气呵成
请对酒店预订平台在移动设备（手机）上的操作流畅度和适配性进行评分。（1分表示非常卡顿/不适配，5分表示非常流畅/适配完美）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住后，您是否使用过酒店的数字化服务界面（如客房平板、小程序控制设备、扫码点餐等）？
经常使用
偶尔使用
从未使用
入住的酒店未提供此类服务
如果您使用过酒店的数字化服务界面，哪些功能让您印象深刻或觉得需要改进？
客房服务（送物、打扫）请求
灯光、空调、窗帘等设备控制
餐厅菜单浏览与在线点餐
酒店设施（泳池、健身房）预约
本地旅游信息与交通查询
界面响应速度慢
功能指引不清晰
语言支持不足
您认为未来广州市酒店在界面设计上最应该加强哪个方面？
融入更多岭南文化或本地特色元素
提供更智能的AI客服与语音交互
增强虚拟现实（VR）看房体验
优化无障碍设计，方便特殊人群使用
强化社交分享与社区互动功能
请描述一次您在广州市酒店预订或入住过程中，因界面设计问题（如找不到信息、操作复杂、界面难看等）而产生的不愉快经历，或分享一次让您感到惊喜的界面设计体验。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次参与调研的身份是？
休闲游客
商务出差人士
本地市民（用于本地消费）
酒店行业从业者
其他