广州市旅游界面设计偏好绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于广州市旅游相关界面设计的调研,旨在了解您的使用偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化设计,提升服务体验。问卷匿名,请放心填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否使用过手机App或网站来查询或预订广州的旅游相关服务(如景点门票、酒店、美食、交通等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
在您查询广州旅游信息时,最常使用以下哪些类型的平台或服务?(最多可选3项)
综合性旅游App(如携程、飞猪)
官方旅游网站/公众号(如广州文旅)
地图App(如高德、百度地图)
社交媒体/内容分享平台(如小红书、抖音)
酒店/航司官方App
本地生活服务平台(如大众点评)
其他
当您使用一个旅游界面时,以下哪种视觉设计风格最吸引您并让您愿意继续浏览?
现代简约,信息清晰,留白充足
色彩鲜艳,充满活力与城市特色
图文并茂,以高质量图片/视频为主导
传统元素与现代设计结合,有文化感
无所谓,信息准确易用即可
在浏览广州旅游景点介绍页面时,您认为以下哪种信息展示方式最有效?
清晰的图文列表,附带简短介绍和评分
交互式地图,可直观查看景点分布
以短视频或VR全景为主要展示形式
用户生成内容(UGC)如游记、实拍图为主
详细的文字攻略和历史文化介绍
总体而言,您向朋友推荐目前常用的广州旅游信息查询平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台中,关于“广州美食/餐厅”信息的查找便捷性进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订广州的酒店或门票时,您认为支付流程的哪一点最为重要?
流程步骤尽可能少
支持多种支付方式(微信、支付宝、银行卡等)
支付过程有明确的安全提示和保障
价格和优惠信息在支付前清晰展示
支付成功后能即时收到确认凭证
您认为一个优秀的广州旅游界面,在功能上必须包含以下哪些?(最多可选3项)
智能行程规划与推荐
实时交通信息与导航
多语言支持
离线地图或信息下载
个性化推荐(基于喜好)
社区互动/问答功能
紧急联系信息与求助
当界面出现操作错误(如加载失败、提交不成功)时,您最希望看到怎样的提示?
明确、友好的错误原因说明
直接提供解决方案或重试按钮
给出客服联系渠道
简洁的“出错,请稍后再试”
无所谓,能快速恢复就行
请对您常用平台中,其“搜索功能”的准确性和智能程度进行评分(1-5分,1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权旅游平台使用您的位置等信息,以提供更精准的广州本地化推荐(如附近景点、活动)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您通过旅游界面了解广州时,最关注以下哪类内容?(最多可选3项)
经典景点与地标
本地特色美食与餐厅
小众打卡地与文化活动
交通路线与出行攻略
住宿推荐与性价比
购物与商圈信息
节庆活动与季节性玩法
您认为在界面中整合用户评价和评分,对于您做决策(如选择餐厅、酒店)的重要性如何?
至关重要,主要依赖评价做决定
比较重要,会作为重要参考
一般,会看看但不完全依赖
不太重要,更相信官方信息
完全不看
请描述一次您在使用某个旅游App或网站查询广州信息时,最不满意或感到困惑的体验。
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请对您理想中的广州旅游界面的整体设计美感进行期待评分(1-5分,1分=毫无期待,5分=期待极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您更希望广州旅游相关的数字服务在哪个方面进行重点提升?
界面设计与交互体验
信息的全面性与实时性
个性化与智能化推荐
线上线下服务联动(如景区闸机、语音导览)
社区化与社交功能
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在?
广州市
广东省内(非广州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于打造一个更符合您需求的“智慧广州旅游”服务平台,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________

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