请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在重庆哪个区？
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区县
您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您最常使用的电商平台有哪些？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
美团/大众点评（到店/外卖）
小红书
其他
您通常在电商平台购买哪类商品？（请选择最主要的一类）
服装鞋帽
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书音像
运动户外
其他
总体而言，您对您最常使用的电商平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，电商平台最吸引您的地方是什么？
商品价格便宜
商品种类丰富
物流配送速度快
促销活动多
售后服务好
用户评价真实
操作界面便捷
您认为重庆地区主流电商平台的物流配送速度如何？
非常快，远超预期
比较快，符合预期
一般，可以接受
比较慢，有待提升
非常慢，体验很差
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最满意的电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在电商购物时，最关注哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量
品牌信誉
用户评价/晒图
物流速度
售后服务（退换货等）
平台促销活动
如果遇到过不满意的经历，主要问题出在哪个环节？（可多选）
商品与描述不符
商品质量差
物流延迟或损坏
售后服务差（退换货难）
商家虚假宣传
个人信息泄露风险
其他
您对电商平台上的商品评价（好评/差评）的信任度如何？
非常信任，是主要决策依据
比较信任，会参考但会辨别
一般，觉得有水分
不太信任，认为很多是刷的
完全不信任
您是否愿意尝试在短视频/直播平台（如抖音、快手）上购物？
非常愿意，已经是主要购物渠道之一
比较愿意，偶尔会购买
一般，持观望态度
不太愿意，担心商品质量
完全不愿意
您每月在电商平台上的平均消费金额大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
与线下实体店相比，您认为电商购物的主要优势是什么？
价格更优惠
节省时间，方便快捷
商品选择更多
可以随时比价
促销活动更丰富
未来一年，您预计自己在电商平台上的消费频率会如何变化？
对于提升您在重庆地区的电商购物体验，您有什么具体的建议或期待？