您选择该平台的主要原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格实惠/促销多
物流速度快
平台信誉好/正品保障
用户界面/操作流畅
售后服务好
社交/娱乐属性强
请为您最常使用的平台在“商品搜索精准度”方面打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“物流配送速度与体验”方面打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在“售后服务（如退换货、客服响应）”方面打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在广州本地商家（或标注“广州发货”）的店铺购物？
您认为一个优秀的广州本地电商平台，最应具备哪些特色或服务？（可多选）
岭南文化/广府特色商品专区
更快的同城配送（如半日达）
线下实体店自提或体验
针对广州的专属优惠/活动
本地生活服务（如餐饮、家政）整合
粤语客服或界面选项
在浏览商品时，哪种形式的内容对您的购买决策影响最大？
高清商品实拍图/视频
详细文字参数说明
用户评价与晒单
直播间讲解与演示
达人/博主测评推荐
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最近一次在竞品平台（非您最常使用的平台）购物的主要原因是什么？
特定商品只有那里有
价格更便宜
物流更快
被内容（直播/短视频）吸引
朋友分享/拼单
没有使用过其他平台
您认为当前主流电商平台在哪些方面有待改进？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假促销/价格套路
个人信息泄露风险
广告推送过多过滥
售后流程复杂耗时长
界面设计杂乱/信息过载
物流包装不环保
您对“社交电商”（如通过朋友分享、社群、直播购物）模式的接受度如何？
非常喜欢，是主要购物方式之一
比较接受，偶尔会尝试
一般，更习惯自主搜索
不太接受，觉得干扰信息多
如果有一个新的电商平台主打“广州品质生活”，您最希望它提供或解决什么？
您是否愿意尝试由广州本土企业运营的新电商平台？
非常愿意
可以考虑，需看具体服务
不太愿意，习惯现有平台
说不清
请为您最常使用的平台在“个性化推荐（猜你喜欢）”的准确性上打分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解电商平台的促销活动？（可多选）
APP首页推送
短信通知
社交媒体广告
达人/博主分享
朋友告知
搜索引擎
您每月在电商平台的大致消费金额是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
请分享一个您在电商购物中印象最深刻的好体验或糟糕体验，以及它带给您的启示。