请问您目前居住在哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他长三角城市
非长三角地区
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您网购的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔（几个月一次）
几乎从不
您最常使用哪些类型的电商平台？（可多选）
综合电商（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商（专注于美妆、服饰、生鲜等）
社交电商/直播电商（如抖音、快手、小红书）
品牌官方商城/APP
跨境电商（如天猫国际、考拉海购）
本地生活服务（如美团、饿了么）
您选择电商平台时，最看重哪个因素？
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与体验
售后服务与退换货便利
平台界面与操作便捷性
用户评价与社区氛围
请对您最常用电商平台的商品质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用电商平台的物流配送速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“直播购物”功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
哪些因素会促使您在直播中下单？（可多选）
主播的专业讲解与信任感
限时优惠与独家折扣
直观的商品展示与试用
直播间互动氛围
看到他人下单的从众心理
其他
您对当前电商平台的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的准确度感觉如何？
非常准确，总能推荐我想要的
比较准确，偶尔有惊喜
一般，时准时不准
不太准确，推荐内容不相关
不关注或已关闭推荐
您希望未来电商平台在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
更精准的个性化搜索与推荐
更完善的虚拟试穿/试用技术
更透明、可追溯的商品来源信息
更绿色环保的包装与物流
更便捷的跨境购物体验
更丰富的社区互动与内容分享
更完善的售后服务保障
您对在电商平台购买生鲜食品的态度是？
非常愿意，已成为主要购买渠道
比较愿意，会选择性购买
一般，偶尔尝试
不太愿意，更倾向于线下购买
完全不愿意
您不选择或较少选择电商购买生鲜的主要原因是什么？（可多选）
担心新鲜度与品质
配送时间不灵活
退换货流程麻烦
价格没有优势
习惯去线下超市/菜场
其他
您是否关注或在意电商购物的环保问题（如过度包装）？
非常关注，会因此选择环保选项或商家
比较关注，但不会作为主要决策依据
一般，偶尔会想到
不太关注
完全不关注
您对使用“AR/VR”（增强/虚拟现实）技术进行在线购物的兴趣如何？
非常感兴趣，期待体验
比较感兴趣，愿意尝试
一般，看具体应用场景
不太感兴趣
完全不感兴趣
总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解电商平台的新功能或促销活动？（可多选）
APP内推送通知
社交媒体（微信、微博、抖音等）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告（地铁、电梯等）
电商平台自有内容（文章、视频）
对于电商平台的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？