请问您目前居住在上海市哪个区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
浦东新区
闵行区
宝山区
嘉定区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周使用电商平台(如淘宝/京东/拼多多等)进行购物的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您最常使用以下哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
苏宁易购
得物
其他(如盒马、叮咚买菜等)
您主要通过什么渠道了解电商平台上的商品或品牌信息?
平台首页/搜索推荐
社交媒体(抖音、小红书、微博等)
朋友/家人推荐
直播带货
品牌官方广告(电视、户外、App开屏等)
其他
在电商购物时,您对“商品描述与实物相符”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商购物时,您对“物流配送速度”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商购物时,您对“用户评价与口碑”的重视程度如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某个电商平台的营销活动(如618、双11)而增加消费?
在电商平台,您主要购买哪些品类的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
母婴用品
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
当您想了解一个新品牌时,是否会优先在电商平台搜索其官方店铺或商品?
您认为一个电商品牌(或平台上的品牌店铺)建立良好认知,最重要的因素是什么?(可多选)
产品质量过硬
价格合理有竞争力
售后服务完善
品牌故事/理念吸引人
营销推广力度大
用户评价好
社交媒体曝光度高
有明星/KOL代言
直播带货对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常看直播购买
有一定影响,会参考直播信息
影响较小,更相信其他信息
完全没有影响
您是否愿意为“环保”、“可持续”等理念的品牌支付更高的价格?
您如何看待电商平台上的“会员”或“订阅”服务?
非常有用,已购买多项
有一定用处,购买了1-2项
感觉用处不大,未购买
完全不需要,从不考虑
请列举1-2个您最近在电商平台关注或购买过,且印象深刻的品牌,并简单说明原因。(例如:品牌名 - 原因:设计新颖/性价比高/服务好等)
未来一年,您预计自己在电商平台的消费金额会如何变化?
对于电商平台或品牌方,您有什么具体的建议或期待?(例如:改善物流、提升商品质量、优化售后服务、更多互动玩法等)