您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
美团/大众点评
其他
您平均每月在电商平台上的购物频率是？
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道接触到电商平台的广告？（可多选）
手机App推送
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎（百度、搜狗等）
视频网站（爱奇艺、腾讯视频等）
户外广告/地铁/公交
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您认为西安市主流电商平台（如淘宝、京东等）的广告推送频率如何？
非常频繁，有些打扰
比较频繁，但可以接受
频率适中
比较少，希望看到更多
几乎没有注意到广告
请对您最近一个月在西安看到的电商广告（如商品、活动推广）的整体创意和吸引力进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商广告中展示的商品信息（如价格、功能）与您实际购买后收到的商品信息一致性如何？
完全一致
基本一致，有小出入
有较大出入
严重不符
不确定/未注意
基于您的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安经常使用的电商平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为电商广告在哪些方面最能影响您的购买决策？（可多选）
商品展示的真实图片/视频
清晰详细的产品参数与说明
用户评价与晒单
优惠促销力度（如满减、折扣）
品牌/店铺的信誉与口碑
广告的创意和故事性
其他
当您在电商平台购物后，对商品或服务的质量不满意时，您通常会如何处理？
联系商家客服协商
直接申请平台介入/投诉
在商品/店铺下发表差评
自认倒霉，不再购买
其他方式
您对西安市电商平台提供的售后服务（如退换货、客服响应速度）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过电商广告宣传的“本地生活”或“同城配送”服务（如生鲜、餐饮）在西安的实际体验与宣传不符的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
未使用过此类服务
您希望电商平台在西安地区的广告和营销中，增加哪些方面的信息或服务？（可多选）
更准确的本地物流时效
西安本地特色商品/店铺推荐
线下自提点或体验店信息
针对西安的专属优惠活动
更透明的商品产地/供应链信息
其他
您对提升西安市电商平台的整体服务质量与广告真实性，有何具体的意见或建议？