您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域？（如：雁塔区、碑林区、未央区等）
雁塔区
碑林区
新城区
莲湖区
灞桥区
未央区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
您在西安进行线上购物时，遇到过哪些主要障碍？（可多选）
物流配送慢/不准时
商品质量与描述不符
退换货流程复杂
支付方式不便捷/不安全
本地商家/商品选择少
售后服务响应慢
担心个人信息泄露
其他
您是否在西安的线上或线下渠道（如地铁、公交、电梯、社交媒体、App开屏广告等）看到过宣传解决电商使用障碍（如快速配送、正品保障、无忧退换等）的广告？
您是通过哪些渠道看到这类“解决电商障碍”广告的？（可多选）
抖音/快手等短视频平台
微信朋友圈/公众号
微博
今日头条等新闻资讯App
电商平台App内部（如淘宝、京东）
地铁/公交广告牌
电梯广告
电视/广播
其他
总体而言，您认为这类广告的创意和吸引力如何？（1分表示非常无趣，5分表示非常吸引人）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类广告在传递“解决障碍”的核心信息上是否清晰易懂？（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看这类广告后，是否增加了您对广告中提及的电商平台或服务的信任感？
观看这类广告后，是否促使您更愿意尝试或继续使用该平台/服务来解决购物障碍？
非常愿意
比较愿意
一般，没太大影响
不太愿意
完全不愿意
您认为这类广告在哪些方面最能打动您？（可多选）
展示了真实的使用场景/痛点
提供了明确的解决方案或承诺
广告代言人/角色有亲和力
广告画面/音乐有感染力
优惠/福利信息吸引人
其他
您认为当前这类广告在哪些方面仍有不足？（可多选）
广告内容同质化，缺乏新意
承诺过于夸张，难以相信
未能覆盖我关心的核心障碍
广告投放过于频繁，引起反感
广告与本地（西安）特色结合不足
其他
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐关注或相信这类“解决电商障碍”的广告？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来的电商广告更多地聚焦于解决哪个方面的障碍？
提升物流速度和确定性
加强商品品质管控与真实性
简化售后与退换货流程
保障支付与个人信息安全
丰富本地化商品与服务供给
对于在西安地区投放的电商广告，您还有哪些具体的意见或建议？