您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常使用哪类电商平台进行购物?(可多选)
综合类(如淘宝、京东)
社交/内容类(如抖音、小红书)
垂直类(如唯品会、得物)
本地生活类(如美团、饿了么)
跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)
其他
您平均每月在电商平台上的购物频率是?
几乎不购物(1次或以下)
偶尔购物(2-4次)
经常购物(5-10次)
频繁购物(10次以上)
您在选择电商平台时,对“平台安全性”的重视程度如何?
您通常通过哪些方式判断一个电商平台的安全性?(可多选)
平台品牌知名度
用户评价与口碑
支付方式的安全性(如是否支持第三方支付)
网站/APP的页面设计与专业度
是否有隐私政策与安全保障说明
朋友或家人的推荐
其他
请您为最常使用的电商平台的“支付安全”方面打分(1分非常不安全,5分非常安全)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为最常使用的电商平台的“个人信息保护”方面打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为最常使用的电商平台的“售后服务与纠纷处理”方面打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在安全性方面最需要改进的一点是什么?
当您发现一件心仪的商品,但其价格略高于您的心理预期时,您通常会?
立即购买
加入购物车或收藏,等待降价
在不同平台比价后购买
放弃购买,寻找更便宜的替代品
其他
对于非必需的商品,您通常能接受的价格折扣是多少才会考虑购买?
不打折也会买
9折以上
7-9折
5-7折
低于5折
如果某电商平台提供了极低的价格,但安全性评价一般,您会如何选择?
坚决不买,安全第一
会仔细研究商品和卖家评价后再决定
如果价格足够低,愿意承担一定风险
不确定
相比实体店,您认为电商平台的价格优势在多大程度上影响了您的购物决策?
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大
您对哪些促销活动最敏感?(可多选)
直接降价/折扣
满减优惠
优惠券
限时秒杀
买一送一/赠品
会员专属价
其他
您是否愿意为“更好的购物安全保障”(如正品保障、先行赔付)支付稍高的价格?
您认为电商平台“价格”与“安全性”哪个因素对您的最终购买决策影响更大?
价格因素影响大得多
价格因素影响稍大
两者影响差不多
安全性因素影响稍大
安全性因素影响大得多