您在过去一年中，主要在哪个或哪些长三角地区的电商平台进行购物？（请选择最常使用的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
苏宁易购
唯品会
考拉海购
其他
您对当前主要使用的电商平台在“账户登录安全”（如密码强度要求、异地登录提醒、二次验证等）方面的表现满意度如何？
您对当前主要使用的电商平台在“支付过程安全”（如支付密码保护、支付环境加密、风险交易拦截等）方面的表现满意度如何？
您对当前主要使用的电商平台在“个人信息保护”（如隐私政策清晰度、数据收集告知、防止信息泄露等）方面的表现满意度如何？
您在使用电商平台时，是否曾担心过个人隐私信息（如地址、电话、购物记录）被泄露或滥用？
您是否曾遇到过或怀疑自己遭遇过电商相关的安全问题？（如账户被盗、支付欺诈、信息泄露、收到诈骗链接等）
是，曾遇到过
是，怀疑遇到过但不确定
否，从未遇到过
如果您遇到过安全问题，主要属于以下哪种类型？（若未遇到，请跳过）
账户密码被盗
收到虚假退款/中奖诈骗信息
支付时被诱导至不安全页面
个人信息被泄露（如骚扰电话增多）
购买到存在安全隐患的商品（如假货、三无产品）
其他
当您遇到或怀疑遇到电商安全问题时，您通常如何应对？
立即联系平台客服
自行修改密码/检查账户
向公安机关或监管部门举报
不再使用该平台
不知如何处理，感到困扰
未遇到过，不清楚
您对电商平台在“处理安全问题投诉与反馈”方面的效率和效果满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未投诉过，不清楚
您认为电商平台在“商品质量与来源安全”（如打击假冒伪劣、保障食品/用品安全等）方面做得如何？
您对电商平台提供的“交易纠纷解决机制”（如退货退款流程、客服仲裁、平台介入等）在保障您权益方面的安全感如何？
非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
毫无安全感
您认为哪些措施最能有效提升您在电商平台购物的安全感？（最多选3项）
更严格的身份验证与登录保护
更透明清晰的隐私政策与数据使用说明
更强大的支付风险监控与拦截系统
更高效、专业的客服与安全事件响应团队
更完善的商家资质审核与商品溯源体系
更权威的第三方安全认证标识
更广泛的安全知识宣传与用户教育
其他
总体而言，您对您主要使用的长三角地区电商平台的综合安全性评价如何？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于安全性的考虑，您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的这个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与一年前相比，您感觉长三角地区主要电商平台的总体安全水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
不清楚
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升长三角地区电商平台的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？