杭州市电商隐私保护态度竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市电商平台隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对主流电商平台在个人信息收集、使用和保护方面的看法与体验。您的回答将完全匿名,并仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前是否在杭州市生活或工作?
是,长期在杭州
是,短期在杭州
否,但经常在杭州消费
在过去一年中,您最常使用以下哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
网易严选
其他
在注册或使用这些电商平台时,您是否会仔细阅读其《隐私政策》或相关用户协议?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
基本不读,直接同意
从未注意过这些内容
总体而言,您对您最常用电商平台的隐私保护措施感到放心吗?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常乐意”,您有多大意愿向朋友推荐您认为隐私保护做得最好的那个电商平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在哪些场景下收集您的个人信息是合理且必要的?(可多选)
账号注册与登录
下单支付与配送
个性化商品/广告推荐
参与平台促销活动
使用客服或售后服务
其他
您最担忧电商平台对您的个人信息进行哪些处理行为?(可多选)
未经同意分享或出售给第三方
用于精准营销和频繁广告推送
个人数据泄露或被黑客攻击
过度收集与购物无关的信息
用户画像分析过于细致
其他
您是否曾因隐私担忧而放弃在某电商平台下单或注册?
经常如此
偶尔有过
从未有过
不关心隐私问题
您是否清楚如何在常用电商平台的设置中,管理您的隐私偏好(如广告偏好、信息推送开关)?
非常清楚,并已设置
大概知道,但没仔细设置
不太清楚如何操作
完全不知道有此功能
请为您最常用的电商平台在“清晰告知用户如何收集和使用数据”方面的表现打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的电商平台在“提供便捷的隐私设置和控制选项”方面的表现打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台提供“付费无广告/精简数据收集”的会员选项,您会考虑购买吗?
会,愿意为隐私付费
可能会,取决于价格
不会,这是平台应尽的责任
不确定
您主要通过哪些渠道了解电商平台的隐私保护信息或相关争议?(可多选)
新闻媒体报道
社交媒体讨论
平台官方公告
朋友/家人告知
自己亲身经历
很少关注
您认为杭州市在推动企业(包括电商平台)加强用户隐私保护方面,可以发挥怎样的作用?
应出台更严格的地方性法规
加强监管和处罚力度
鼓励行业自律和最佳实践
提升公众隐私保护教育
作用有限,主要靠国家层面
在您使用过的所有电商平台中,哪一个在隐私保护方面给您留下的印象最好或最差?请简要说明原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您平均每月在电商平台的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上

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