华南地区电商支付习惯舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区消费者电商支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与体验。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的华南地区省份是?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行多少次线上购物?
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
在电商购物时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡(网银/快捷支付)
云闪付
数字人民币
货到付款(现金/刷卡)
电商平台信用支付(如花呗、白条)
其他
在您最常用的支付方式中,最主要的原因是?
支付便捷,操作简单
安全性高,有保障
平台/商家优惠活动多
支付习惯,无需切换
其他
请对您最常用支付方式的整体安全性进行评分(1-5分,1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心支付安全问题而放弃过某次线上购物?
是,经常如此
偶尔有过
几乎没有
从未有过
您在支付时主要关注哪些安全因素?(可多选)
支付平台/机构的品牌信誉
支付页面是否为官方认证
是否有短信/动态口令验证
支付金额限制
支付后的资金流向清晰度
其他
您向朋友推荐您最常用支付方式的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并使用过数字人民币进行电商支付?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不太了解
完全不了解
在电商大促(如双11、618)期间,您的支付方式选择会发生变化吗?
会,倾向于使用有优惠的支付方式
会,倾向于使用额度更高的支付方式
基本不变,仍用最习惯的方式
不确定
哪些因素最能促使您尝试一种新的支付方式?(可多选)
新用户大额优惠/红包
支付流程更简洁
与特定商家/平台独家合作
朋友推荐
安全性宣传
其他
您是否关注过支付平台收集和使用您个人数据(如消费记录)的相关新闻或讨论?
非常关注
比较关注
偶尔关注
不太关注
从不关注
这类关于数据使用的舆情会影响您对支付方式的选择或信任度吗?
影响很大,会考虑更换
有一定影响,会减少使用
影响很小,主要看便利性
完全没有影响
不确定
请对当前主流电商支付方式的隐私保护水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,华南地区电商支付习惯最可能的变化趋势是?
生物识别支付(指纹/人脸)普及
数字人民币使用场景大幅增加
跨境支付更加便捷
支付方式更加集中(寡头化)
支付方式更加分散(多元化)
变化不大
您对电商平台或支付机构在提升支付体验(如安全、便捷、优惠等方面)有何具体建议或期望?
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