请问您目前居住在华南地区的哪个省份/城市？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他省份（非华南地区）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月进行网络购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
从不网购
您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书
得物
其他
您对目前主流的电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的整体信任度如何？
您在电商平台购物时，主要关注哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量
物流速度
商家信誉/评价
售后服务
平台优惠活动
支付安全性
商品多样性
用户体验（APP/网站）
您认为近年来华南地区电商行业的发展速度如何？
非常迅速，远超预期
比较迅速，符合发展趋势
速度一般
发展较慢
不太了解
您是否了解或使用过“社区团购”或“本地生活服务电商”（如美团优选、多多买菜等）？
非常了解且经常使用
了解并偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您对直播电商（如抖音直播带货、淘宝直播）的接受程度如何？
非常喜欢，是主要购物方式之一
比较喜欢，会偶尔观看并购买
感觉一般，看情况购买
不太喜欢，很少观看
完全不喜欢，从不观看
您认为当前电商行业存在哪些主要问题？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/刷单
个人信息泄露风险
售后服务差
物流配送慢/不准时
退换货流程复杂
支付安全隐患
大数据“杀熟”
其他
您是否关注电商平台上的“绿色消费”或“可持续包装”等相关环保举措？
非常关注，并会影响我的选择
比较关注，会作为参考
偶尔注意到
不太关注
完全没听说过
您对跨境电商（如购买海外商品）的了解和使用情况是？
非常了解且经常购买
了解并偶尔购买
听说过但没买过
完全不了解
请为您最近一次在电商平台的购物体验进行整体满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，您个人在电商上的消费支出会如何变化？
您主要通过哪些渠道获取电商促销信息或了解新平台？（可多选，此处为单选格式，请选择最主要的一项）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频平台（抖音、快手等）
电商平台APP推送
朋友/家人推荐
广告（电视、户外、网络广告）
其他
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？
您是否担心在电商消费中遇到欺诈或维权困难的问题？
非常担心
比较担心
有点担心
不太担心
完全不担心
您希望电商平台在哪些方面进行改进以提升您的体验？（可多选）
加强商品质量管控
提升物流配送效率
优化售后服务流程
保护用户隐私安全
提供更精准的个性化推荐
简化购物流程
增加更多优惠活动
改善平台界面与交互
其他
您对“元宇宙”、“VR购物”等电商新概念或新技术的态度是？
非常期待，认为会改变未来购物方式
比较感兴趣，愿意尝试
保持观望态度
不太感兴趣
完全不看好
对于华南地区电商行业的未来发展，您还有什么其他的看法或建议？