您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您平均每周在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)下单购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎从不
整体而言,您对电商平台在满足您日常购物需求方面的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,5分表示非常依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些品类上最依赖电商购物?
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
家居日用品
美妆个护
图书音像
其他
与实体店购物相比,您认为电商购物的最主要优势是什么?
价格更优惠
商品选择更丰富
购物便捷省时
便于比价和获取信息
送货上门
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用电商平台进行日常购物?
当您有紧急购物需求时(如急需某件物品),您会优先选择?
电商平台(希望次日达或当日达)
线下实体店或超市
视商品和价格而定
哪些因素会显著降低您对电商购物的依赖或满意度?
物流配送慢/不准时
商品质量与描述不符
售后服务差/退换货麻烦
个人信息安全担忧
促销规则复杂
其他
您是否使用过“社区团购”或“本地生活服务”类电商(如美团优选、叮咚买菜等)?
您对当前电商平台提供的物流配送速度(从下单到收货)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来电商平台在哪些方面可以做得更好,以提升您的生活便利性或依赖度?
您是否关注或参与过电商直播购物?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
只看不买
完全不关注
您主要通过哪些渠道了解电商促销信息或决定购买某商品?
电商APP首页推荐
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
朋友/家人推荐
搜索引擎
品牌官方渠道
其他
假设未来线下实体店的服务和价格与电商完全一致,您会如何调整购物习惯?
大幅增加线下购物,减少电商使用
小幅增加线下购物,电商仍为主力
购物习惯基本不变
仍会以电商为主,因为已形成习惯
您每月在电商平台上的消费支出约占您个人总消费支出的比例是?
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
对于电商平台推出的“会员订阅制”(如付费享受免邮、折扣等),您有何看法?是否愿意尝试?
您对使用跨境电商平台(如亚马逊海外购、考拉海购等)购买进口商品的意愿如何?
经常使用,有固定需求
有需求时会使用
很少使用,主要买国内商品
从未使用过
在购买以下哪类商品时,您仍然会首选或必须去实体店?
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
大型家电/家具
奢侈品/高端服饰
需要亲身试用的商品(如眼镜、香水)
药品
其他
您认为电商的发展对您所在城市/社区的商业生态(如实体店数量、街道活力)产生了怎样的影响?(1分表示非常消极,5分表示非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心过度依赖电商会带来一些社会或个人问题(如隐私泄露、冲动消费、社交减少等)?