您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区？
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
在过去6个月内，您最常使用以下哪些平台进行网络购物？（请选择1-3项）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
小红书
得物
美团/大众点评（到店/外卖除外）
其他
您选择某个电商平台进行购物时，最主要考虑哪些因素？（最多选3项）
商品价格优惠力度大
商品质量有保障
物流配送速度快
售后服务完善（如退换货方便）
平台信誉好/品牌可靠
商品种类齐全
界面操作简单流畅
个性化推荐精准
社交/娱乐属性强（如直播、短视频）
会员权益/积分体系有吸引力
与“淘宝/天猫”相比，您认为“京东”在以下哪个方面最具优势？
物流配送速度与体验
自营商品质量保障
家电3C等品类专业性
售后服务响应
无明显优势
与“京东”相比，您认为“拼多多”在以下哪个方面最具吸引力？
极致低价/性价比
社交拼团/砍价玩法
农产品/工厂直供
游戏化互动体验
无明显吸引力
您是否在“抖音”或“快手”等短视频/直播平台上有过购物经历？
如果您在短视频/直播平台购物，主要被什么吸引？（若上题选“从未购买过”请跳过）
主播推荐/信任
直播间的专属优惠
商品展示更直观生动
冲动消费/娱乐性购物
发现新奇/特色商品
总体而言，您对“淘宝/天猫”的整体购物体验满意度如何？
总体而言，您对“拼多多”的整体购物体验满意度如何？
请为您最常使用的电商平台的“物流配送服务”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台的“售后服务体验”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销活动或新品信息？（最多选3项）
平台APP推送
微信/微信群
抖音/快手等短视频
微博/小红书等社交平台
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告（如电梯、公交）
电子邮件
您是否愿意为更快的物流（如当日达/次日达）支付额外的运费？
您认为目前天津市的电商快递配送服务（如时效、上门服务等）整体水平如何？
未来一年，您可能尝试或增加使用哪些新兴的电商购物模式？（最多选3项）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
本地生活服务电商（如到店套餐、酒店预订）
跨境电商（购买海外商品）
AR/VR虚拟试穿试用
会员制电商（如Costco线上、山姆会员店）
二手闲置交易平台
暂时没有尝试新模式的计划
基于您整体的使用体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于您最满意的电商平台，您认为它最值得称赞的一点是什么？
对于您最不满意的电商平台，您认为它最亟待改进的一点是什么？
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露