南京市电商购物渠道偏好与福利满意度调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于电商购物渠道偏好及平台福利满意度的调研,旨在了解您的购物习惯与需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近半年主要在哪些电商平台购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/直播
苏宁易购
唯品会
小红书
其他
您选择某个电商平台最主要的考虑因素是?
商品价格/性价比
商品质量/正品保障
物流速度
售后服务
平台优惠/福利活动
用户界面/购物体验
请对您最常使用的电商平台的商品丰富度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的物流配送服务进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解电商平台的优惠福利信息?(可多选)
App推送通知
短信
社交媒体广告
朋友/家人分享
平台首页/活动页面
直播/短视频
其他
您对电商平台常见的“满减”、“优惠券”等福利活动的使用频率是?
几乎每次购物都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您认为电商平台的福利活动(如优惠券、红包)对您的购物决策影响有多大?(1-5分,1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的福利?(可多选)
无门槛优惠券
满减券
会员专属折扣
积分兑换
限时秒杀/特价
赠品
免运费券
其他
您是否愿意为了获得更多福利而成为电商平台的付费会员(如京东PLUS、淘宝88VIP等)?
已经是付费会员
愿意考虑成为
不愿意,免费福利已足够
不确定
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台在福利设计上最需要改进的方面是?
福利获取门槛过高
福利使用规则复杂
福利种类单一
福利力度不足
福利信息推送过于频繁
其他
您对电商平台在提升购物体验和福利满意度方面,还有哪些具体的建议或期待?
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