您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在南京哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您平均每月进行线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
社交电商平台（如拼多多、抖音电商、快手电商）
垂直电商平台（如唯品会、得物、小米有品）
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
品牌官网/官方小程序
跨境电商平台（如考拉海购、天猫国际）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
您选择某个电商平台进行购物的主要原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格优惠/性价比高
物流速度快
售后服务好
平台信誉/品牌保障
操作界面/用户体验好
有熟悉的商家/店铺
朋友/家人推荐
其他
您主要通过什么方式发现想购买的商品？
直接在电商平台搜索
浏览平台推荐/首页
社交媒体（如抖音、小红书）种草
朋友/家人推荐
直播带货
广告推送
其他
您对直播带货（主播直播推荐商品）的购买意愿如何？
经常观看并购买
偶尔观看，偶尔购买
会观看，但很少购买
从不观看，也不购买
在购物决策时，您最关注哪些商品信息？（可多选）
用户评价/买家秀
商品详情/参数
价格及优惠活动
店铺评分/信誉
物流信息/时效
售后服务政策
其他
您更倾向于选择哪种收货方式？
送货上门
快递柜/驿站自提
社区/便利店代收
都可以，看情况
您认为当前电商购物体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量参差不齐
虚假宣传/图文不符
物流配送慢/不准时
售后服务差/退换货难
个人信息安全
促销规则复杂
商品选择过多，难以决策
其他
您是否愿意为更快的物流（如当日达/次日达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对“线上购物，线下门店自提”这种模式的接受度如何？
非常喜欢，经常使用
比较喜欢，偶尔使用
一般，可以尝试
不太喜欢，很少使用
完全不喜欢
总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望电商平台未来增加或强化哪些服务？（可多选）
更精准的个性化推荐
更完善的AR/VR试穿试用
更便捷的环保包装/回收
更丰富的本地生活服务
更智能的客服/售后机器人
更紧密的线上线下融合体验
其他
请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的电商购物经历，或对电商平台的具体建议。