您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人或家庭的月均可支配收入大约为？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您是否了解或听说过“电商保险”（例如在淘宝、京东、拼多多等平台销售的保险产品）？
非常了解
比较了解
一般，听说过但不了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官网/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
保险代理人/经纪人
银行网点
亲友推荐
新闻/广告
其他
您是否曾经在电商平台（如支付宝、微信、淘宝、京东等）上购买过任何保险产品？
是，购买过多次
是，购买过一次
没有，但考虑过
没有，从未考虑过
如果您在电商平台购买过保险，主要购买过哪些类型？（可多选，如未购买请跳至下一题）
运费险
账户安全险
旅行意外险
健康险（如百万医疗险）
财产险（如手机碎屏险）
宠物险
其他
您认为在电商平台购买保险的便利性如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商平台购买保险的价格（性价比）如何？（1分非常不划算，5分非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商平台购买保险的主要优势是什么？（可多选）
购买流程简单快捷
价格透明，易于比价
产品选择丰富多样
无需与代理人沟通，自主性强
经常有促销活动
其他
您对在电商平台购买保险的主要顾虑是什么？（可多选）
对产品条款理解困难
担心理赔流程复杂或困难
对平台及保险公司的信任度不足
缺乏专业人士的指导和建议
个人信息安全担忧
售后服务无保障
其他
与传统渠道（如保险代理人、银行）相比，您未来更倾向于通过哪种渠道购买保险？
更倾向于电商平台
更倾向于传统渠道
两者结合，视产品而定
不确定
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买保险？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年内，您计划或考虑在电商平台购买哪些类型的保险产品？（可多选）
健康险（重疾/医疗）
意外险
寿险
财产险（家财/车险）
旅行险
宠物险
创新型场景保险（如退货运费险）
暂无购买计划
电商平台的用户评价、销量排名等信息，对您做出保险购买决策的影响有多大？（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在销售保险时提供哪些增值服务？
智能保险顾问（AI咨询）
在线一对一人工客服答疑
清晰的条款解读视频/图文
便捷的在线理赔申请入口
保单管理工具
其他
如果电商平台联合保险公司推出仅限线上销售的、高性价比的定制化保险产品，您的购买意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，需要再了解
不太愿意
完全不愿意
对于在电商平台购买保险，您还有哪些具体的建议或担忧？