您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在购买日常消费品（如食品、日用品、服装等）时，您更倾向于选择哪种购物渠道？
主要线上（电商平台）
主要线下（实体店）
线上线下各占一半
您主要通过哪些线上渠道了解或购买品牌商品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
品牌官方APP/小程序
其他
您主要通过哪些线下渠道了解或购买品牌商品？（可多选）
大型商超（如沃尔玛、大润发）
品牌专卖店
购物中心/百货商店
社区便利店
市集/展会
其他
当您首次听说一个新品牌时，哪种渠道的信息对您建立初步印象最有效？
社交媒体（如抖音、小红书）推荐
电商平台广告/搜索排名
朋友/家人推荐
线下广告（如地铁、电梯）
线下实体店体验
总体而言，您认为电商平台（如淘宝、京东）上的品牌信息（如图片、描述、评价）的可信度如何？(1分表示非常不可信，5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为线下实体店的品牌展示（如产品陈列、店员介绍、试用体验）对您建立品牌信任的帮助有多大？(1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一个您不熟悉的品牌，哪种方式更可能促使您尝试购买？
线上看到大量好评和销量
线上有吸引力的促销活动（如直播带货）
在线下实体店亲眼看到、触摸或试用产品
线下有专业导购的详细介绍
在线上购物时，哪些因素最能影响您对一个品牌的好感或信任？（可多选）
商品详情页的专业程度
用户评价的数量与质量（带图/视频）
店铺/品牌的粉丝数或等级
直播带货主播的专业性和信誉
售后保障（如退换货政策、客服响应）
品牌在社交媒体上的口碑
在线下购物时，哪些因素最能影响您对一个品牌的好感或信任？（可多选）
店铺的装修与环境
产品的陈列与可触达性
店员的专业素养与服务态度
现场试用/体验的便利性
店内促销活动的力度
品牌在商圈内的知名度和位置
您认为“品牌知名度”在线上和线下购物决策中的重要性有差异吗？
线上购物时更重要
线下购物时更重要
同等重要
都不太重要
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐一个您主要在线上了解并购买，但从未在线下接触过的品牌？
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐一个您主要在线下体验并购买，但在线上很少宣传的品牌？
您是否曾因为在线下体验了某个品牌的产品，而后续更倾向于在线上购买该品牌？
您是否曾因为在线上了解了某个品牌，而特意去线下实体店体验或购买？
您认为，品牌在整合线上线下体验（如线上下单线下提货、线下体验线上比价）方面，哪些做法最能提升您对品牌的好感？（可多选）
会员积分/权益线上线下通用
线上优惠券可用于线下门店
线下体验后线上下单有专属优惠
线上查看线下门店库存并预约
线下扫码加入品牌线上社群
其他
未来一年，您预计自己在哪个渠道的品牌消费支出会增加？
线上渠道
线下渠道
两者都会增加
两者都持平或减少
请列举1-2个您认为在华东地区，线上线下品牌形象塑造和消费者沟通都做得非常出色的品牌，并简要说明原因。
对于品牌方如何更好地在华东地区融合线上线下资源，提升消费者品牌认知和忠诚度，您有什么具体的建议或期待？