您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住区域是？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您平均每月在购物（含商品和服务）上的总支出大约是？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道进行购物？（多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
品牌官方线上商城/APP
社区团购/社群电商
大型购物中心/百货商场
社区超市/便利店
品牌专卖店/专柜
其他
在购买以下哪类商品时，您更倾向于选择线上电商？
服装鞋帽/配饰
数码3C产品
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
在购买以下哪类商品时，您更倾向于选择线下实体店？
服装鞋帽/配饰
数码3C产品
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
总体而言，您对线上电商购物体验的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
总体而言，您对线下实体店购物体验的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
您选择线上电商购物的主要原因是什么？（多选）
价格更优惠/促销多
商品种类丰富，选择多
节省时间，方便快捷
可以随时随地浏览
用户评价/测评参考多
物流配送上门
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（多选）
可以亲眼看到、触摸、试用商品
购物体验感更强（如环境、服务）
即买即得，无需等待
售后服务更直接、有保障
社交/家庭活动的一部分
信任实体店的质量
其他
您认为线上电商在哪些方面最需要改进？
商品质量与描述不符
物流配送速度与服务质量
售后服务（退换货、维权）
个人信息与支付安全
商品筛选与推荐精准度
其他
您认为线下实体店在哪些方面最需要改进？
商品价格缺乏竞争力
商品种类/库存不足
购物环境与服务体验
地理位置/交通便利性
促销活动吸引力
其他
您是否体验过“线上浏览/下单，线下自提或体验”的购物模式（如O2O）？
您对“线上浏览/下单，线下自提或体验”这种模式的兴趣有多大？（1-5分，1分表示没兴趣，5分表示非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会促使您更愿意尝试线上线下融合的购物模式？（多选）
价格更优惠（如线上领券线下用）
享受线上便利与线下体验的双重优势
解决线上购物“看不见摸不着”的痛点
节省线下排队结账时间
获得专属会员权益/服务
其他
您是否关注或参与过武汉本地商家（如老字号、特色店）的线上推广或销售活动？
是，经常关注/参与
是，偶尔关注/参与
否，但感兴趣
否，不感兴趣
对于促进武汉市本地商业（包括传统实体店和本地电商）的线上线下融合发展，您有什么具体的建议或期待？
未来一年，您预计自己在线上和线下购物的支出比例会如何变化？
线上支出比例显著增加
线下支出比例显著增加
线上线下比例基本保持不变
不确定