您目前居住在重庆市的哪个区/县？
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
北碚区
渝北区
巴南区
其他区/县
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内是否使用过任何形式的线上医疗服务（如在线问诊、医药电商平台购药、健康咨询APP等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但了解过
否，完全不了解
您主要通过哪些渠道了解或接触线上医疗服务？（可多选）
微信/支付宝小程序
独立医疗APP（如平安好医生、微医等）
电商平台（如京东健康、阿里健康）
医院官方平台/公众号
社交媒体推荐
亲友推荐
线下广告
其他
您认为线上医疗服务最吸引您的优势是什么？
便捷省时，无需排队
可获取异地专家资源
药品直接配送到家
隐私性更好
价格相对透明/优惠
慢性病复诊开药方便
其他
在购买药品时，您更倾向于哪种方式？
完全线上购买（医药电商）
线上线下结合（线上查价/咨询，线下购买）
完全线下药店购买
视具体情况而定
您对当前重庆市可访问的主流医药电商平台（如京东健康、阿里健康等）的药品配送速度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上医疗服务平台在药品供应方面存在的主要问题是？
处方药获取流程复杂
冷链药品（如胰岛素）配送保障不足
部分药品（特别是新特药）缺货
价格波动大或高于线下
药品信息（如副作用）标注不清
没有明显问题
您是否使用过在线问诊服务？
是，且体验良好
是，但体验一般
是，但体验较差
从未使用过
如果您未使用或较少使用在线问诊，主要原因是什么？（可多选）
不信任线上医生的资质与诊断
担心个人信息泄露
更习惯面对面诊疗
不清楚如何使用
费用较高或不明确
网络或操作不便
没有相关需求
其他
您认为在线问诊服务在哪些方面最需要改进？
医生回复速度与质量
问诊费用的合理性
与医保的衔接
电子处方的流转与取药便利性
复诊随访的连续性
其他
您是否了解或使用过“互联网医院”的慢病管理服务（如高血压、糖尿病线上复诊开药）？
您希望未来的电商医疗平台能整合哪些更多的本地化服务？（可多选）
与更多三甲医院深度合作，提供号源
家庭医生签约与线上服务
线下体检预约与报告解读
社区健康讲座或义诊活动预约
康复器械租赁或上门护理服务
医保在线支付全覆盖
其他
您对通过电商平台购买医疗器械（如血糖仪、血压计）的接受度如何？
非常愿意，是主要购买渠道
比较愿意，会对比后购买
一般，更信任线下医疗器械店
不愿意，担心产品质量与售后
总体而言，您对重庆市当前电商医疗资源（药品、问诊、信息服务）的可及性（方便获取的程度）打几分？（1-10分，1分为极难获取，10分为极易获取）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升重庆市电商医疗可及性，最需要政府或平台在哪些方面发力？（可多选）
加强监管，保障药品与服务质量
推动医保在线支付全面落地
普及数字医疗知识，尤其在老年群体中
完善偏远区县的物流配送网络
鼓励本地医院资源上线
制定更清晰的服务标准与纠纷处理机制
其他
对于重庆市未来电商医疗的发展，您还有哪些具体的意见或期待？
本次调研后，您未来使用线上医疗服务的意愿是否会增加？
会显著增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
不会增加