互联网医疗资源可及性需求调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对互联网医疗资源的需求与使用体验,以期为优化在线医疗服务提供参考。所有信息仅用于学术研究,我们将严格保密,感谢您的支持!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的地区属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您在过去一年内,是否有过使用互联网医疗平台(如在线问诊、购药、健康咨询等)的经历?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解过
否,完全不了解
您主要通过哪些渠道了解或接触到互联网医疗服务?(可多选)
社交媒体(微信、微博等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
亲友推荐
医院/医生推荐
手机应用商店推荐
其他
您认为,互联网医疗最吸引您或最可能吸引您使用的核心优势是什么?
方便快捷,节省时间
可以接触到更优质的医生资源
隐私保护性更好
费用相对较低
获取健康信息/知识更方便
您曾使用或希望使用互联网医疗的哪些服务?(可多选)
在线图文/电话问诊
在线视频问诊
线上开具处方、购药配送
预约挂号
健康科普/知识查询
慢病管理/复诊随访
体检报告解读
心理健康咨询
您对当前主流互联网医疗平台的“操作便捷性”(如注册、找医生、问诊流程)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主流互联网医疗平台的“医生资源质量与可靠性”满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在互联网医疗平台上,您最关心或担忧的问题是?
医生资质与诊断准确性
个人隐私与数据安全
药品质量与配送安全
线上问诊无法进行体格检查
费用报销问题(医保)
售后服务与纠纷处理
您有多大可能向亲友推荐使用互联网医疗服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来需要看病,在什么情况下您会优先考虑使用互联网医疗而非线下医院?
常见病、小毛病(如感冒、皮肤问题)
慢性病复诊、开药
需要咨询专家获取第二诊疗意见
夜间、周末等非工作时间
线下医院挂号困难时
不会优先考虑,仍以线下为主
您认为,目前阻碍您更频繁使用互联网医疗的主要因素有哪些?(可多选)
不信任线上诊断结果
无法使用医保支付
对操作流程不熟悉
费用比线下高或感觉不划算
缺乏需要的专科医生
网络或设备条件限制
没有遇到合适的契机
没有阻碍因素
您是否愿意为更高质量的互联网医疗服务(如专家问诊、个性化健康管理)支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您认为,互联网医疗平台与线下医院系统(如病历互通、检查结果互认)的连通性重要吗?
非常重要,是未来发展的关键
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您对未来互联网医疗的发展,还有哪些具体的期待或建议?(例如:功能、服务、政策等方面)
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