互联网用户医疗资源可及性需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网医疗资源可及性的调研,旨在了解您获取和使用医疗健康信息、服务的方式与体验。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,优化相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中,您是否有过寻求医疗健康信息或服务的需求?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每季度多次)
偶尔(一年几次)
几乎没有
当您有健康疑问时,您通常会优先通过哪些渠道获取信息或帮助?(最多可选3项)
搜索引擎(如百度、谷歌)
专业医疗健康App/网站(如好大夫在线、丁香医生)
社交媒体/短视频平台(如微信、微博、抖音、小红书)
在线问诊平台
医院/诊所的官方网站或App
向家人、朋友咨询
直接前往线下医疗机构
您使用互联网进行在线问诊(图文/电话/视频咨询)的频率是?
经常使用(每月至少1次)
偶尔使用(一年几次)
从未使用过,但了解
从未使用过,也不了解
您对在线问诊服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线问诊服务的主要优势是什么?(最多可选3项)
方便快捷,节省时间
可以避免交叉感染
能接触到更广泛的专家资源
费用相对较低
隐私保护较好
便于获取第二诊疗意见
您对在线问诊服务的主要担忧或不满是什么?(最多可选3项)
医生资质和水平难以判断
诊断准确性存疑
无法进行必要的体格检查
药品配送或处方开具不便
服务费用较高
个人信息安全担忧
医保报销困难
您是否使用过互联网平台进行预约挂号?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
您认为通过互联网预约挂号是否比传统方式(电话、现场)更方便?
方便很多
稍微方便一些
差不多
更不方便
您希望通过互联网平台获取哪些医疗健康管理服务?(最多可选3项)
电子健康档案管理
慢性病在线管理与随访
用药提醒与指导
体检报告解读
健康科普知识推送
心理健康咨询
康复指导
您是否愿意为优质的互联网医疗增值服务(如专家深度咨询、个性化健康方案)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前互联网医疗资源(信息、服务)在您所在地区的覆盖程度如何?
覆盖非常全面,基本能满足需求
覆盖比较全面,但仍有欠缺
覆盖一般,选择性较少
覆盖很少,难以满足需求
不清楚
您认为阻碍您更广泛使用互联网医疗资源的主要因素是什么?
对服务质量/安全性的信任度不足
操作流程复杂,使用不便
医保报销政策不支持
没有强烈的使用需求
网络条件或设备限制
没有阻碍,使用顺畅
从0到10分,您有多大可能性向您的亲友推荐使用互联网医疗资源?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升互联网医疗资源的可及性、可靠性和使用体验,您有什么具体的建议或期待?
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