1. 您的身份是？
学生（K12）
学生（高等教育/职业教育）
学生家长
在职人士（有自我提升需求）
教育行业从业者
其他
2. 您目前居住在深圳市的哪个区域？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
3. 您个人或家庭年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20万-40万元
40万-60万元
60万-100万元
100万元以上
不便透露
4. 过去一年内，您主要通过哪些电商平台购买或接触过教育资源？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
网易云课堂/中国大学MOOC等垂直平台
微信小程序/知识付费平台
亚马逊等海外平台
其他
未曾购买或接触
5. 您购买或关注的教育资源类型主要是？
K12学科辅导（课程/资料）
语言学习（英语/小语种）
职业技能/资格考试培训
兴趣爱好（音乐/美术/编程等）
通识教育/人文社科
早教/学前教育
其他
6. 总体而言，您对在电商平台购买教育资源的体验满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 在电商平台选购教育资源时，您最看重以下哪个因素？
价格
师资/课程质量口碑
用户评价与销量
平台的品牌信誉与售后保障
课程内容的独家性与更新速度
学习形式（直播/录播/互动）的便利性
8. 您认为电商平台上的教育资源价格区间是否合理？
普遍偏高，超出承受范围
部分优质资源价格偏高，但可以接受
价格区间广泛，丰俭由人，比较合理
普遍偏低，担心质量
没有明确感知
9. 您认为电商平台在促进教育资源公平性方面，发挥了哪些积极作用？（可多选）
打破了地域限制，让偏远地区也能获取优质资源
提供了更多价格选择，降低了获取门槛
增加了资源透明度（用户评价、试听等）
促进了教育供给的多元化与竞争
并未感受到明显积极作用
其他
10. 您认为当前通过电商获取教育资源，主要存在哪些不公平现象或障碍？（可多选）
数字鸿沟：部分群体缺乏设备或网络技能
信息过载与甄别困难：难以找到真正适合的高质量资源
价格壁垒：核心优质资源依然昂贵
地域与服务差异：物流、本地化服务支持不均
质量参差不齐，缺乏有效监管与标准
对线下教育资源（如教师互动）的替代有限
未感受到明显不公平
其他
11. 您是否曾因价格、地域、信息获取等原因，放弃购买某类心仪的教育资源？
12. 您认为政府或平台在推动电商教育资源公平性方面，最应该优先采取哪项措施？
对低收入家庭或特定群体提供专项补贴或优惠券
建立更严格的教育资源质量认证与信息披露标准
鼓励平台开发更多普惠型、基础性教育资源
加强偏远地区的数字基础设施（网络、设备）建设
推动线上线下教育资源的融合与互补
其他
13. 基于您的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台获取教育资源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
14. 您未来通过电商平台消费教育资源的意愿如何？
15. 对于利用电商平台促进深圳市教育资源更加公平、普惠地分配，您还有哪些具体的意见或建议？