在过去一年中,您是否曾通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买过任何旨在改善睡眠质量的产品?
您购买或考虑过购买哪些类型的睡眠改善产品?(可多选)
助眠香薰/精油/蜡烛
口服类(如褪黑素、GABA、安神补剂)
智能硬件(如睡眠监测手环、助眠灯、白噪音机)
寝具(如功能性枕头、床垫、眼罩、耳塞)
饮品/食品(如安神茶、助眠牛奶)
睡眠喷雾/贴片
书籍/音频(如冥想课程、白噪音APP会员)
其他
您通常通过哪个电商平台购买此类产品?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
品牌官方商城/小程序
其他
在购买前,您有多大程度上依赖电商平台上的商品详情页、用户评价和问答来做出购买决策?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您在电商平台选择睡眠产品的最主要因素有哪些?(最多选择3项)
品牌知名度与信誉
用户评价与口碑
价格与促销力度
产品成分/材质/技术说明
商家客服的专业性与响应速度
物流速度与包装
售后服务保障(如退换货)
网红/KOL推荐
其他
总体而言,您对在电商平台购买的睡眠产品的实际效果满意吗?
您有多大可能向身边有睡眠困扰的朋友或家人推荐您购买过的睡眠产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在电商平台购买睡眠产品时,遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
效果宣传与实际感受不符
产品质量参差不齐,担心安全
用户评价真假难辨
价格虚高或波动大
物流配送慢或包装破损
客服不专业,咨询体验差
售后服务(退换货、维权)困难
未遇到过明显问题
您能接受的单件睡眠改善产品的价格区间通常是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您希望电商平台或品牌方在销售睡眠产品时,提供哪些额外的服务或内容?(可多选)
专业的睡眠知识科普
一对一的在线睡眠咨询
购买后效果跟踪与指导
用户社群交流与分享
试用装或小样服务
更灵活的退换货政策
结合睡眠监测数据的个性化推荐
其他
未来半年,您是否有计划再次通过电商购买新的睡眠改善产品?
是的,已有明确计划
可能会,看需求和促销
暂时没有计划
不确定
对于电商平台在售的睡眠质量改善产品,您还有哪些具体的意见或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上