您过去一年内,通过电商平台(如携程、飞猪、美团等)预订旅游产品或服务的频率是?
从未使用过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过电商平台预订哪些类型的旅游产品或服务?(可多选)
机票/火车票
酒店/民宿
跟团游/自由行套餐
景点门票/演出票
租车/接送机
签证服务
旅游保险
当地玩乐/体验活动
您选择在电商平台预订旅游产品的主要原因是?
价格优惠/促销活动多
产品信息丰富,便于比较
预订流程便捷
用户评价/攻略参考价值高
品牌信任度高
在计划一次旅行时,您最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)
旅行预算
目的地吸引力
出行时间/假期安排
同行人员(家人/朋友/独自)
交通便利性
住宿条件
美食体验
文化/自然景观
购物环境
安全与卫生状况
您更倾向于哪种类型的旅行目的地?
国内自然风光(山川、湖泊、草原等)
国内历史文化名城/古镇
国内滨海度假城市
国内主题乐园/都市休闲
出境游(亚洲地区)
出境游(欧美澳新等)
其他
您通常提前多久开始规划并预订一次长途旅行(3天以上)?
说走就走(1周内)
1个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上
在电商平台预订旅游产品时,您对以下因素的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
- 产品价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台预订旅游产品时,您对以下因素的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
- 退改政策的灵活性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台预订旅游产品时,您对以下因素的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
- 产品详情描述的清晰度与真实性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台预订旅游产品时,您对以下因素的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
- 其他用户的真实评价与评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台预订旅游产品时,您对以下因素的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
- 客服响应速度与问题解决能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在哪个时间段浏览和预订旅游产品?
工作日午休/通勤时间
工作日晚间
周末
节假日/大促期间
没有固定时间
您主要通过哪些渠道了解旅游促销信息或灵感?(可多选)
电商平台APP推送
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
旅游达人/博主推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
电视/户外广告
旅游杂志/网站
对于“旅游+电商”的融合服务(如在旅游目的地通过平台购买特产并直邮到家),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,视情况而定
一般,没有特别感觉
不太感兴趣
完全不感兴趣
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来电商平台在旅游出行方面提供哪些新的功能或服务?(可多选)
更智能的个性化行程规划
AR/VR沉浸式目的地预览
基于兴趣的深度体验产品(如摄影、美食、徒步等)
更完善的旅行安全与应急服务
绿色环保旅行产品标识与推荐
社交功能(寻找旅伴、分享实时动态)
积分/会员权益与旅游产品深度打通
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于电商平台提供的旅游出行服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)