您在过去一年内，是否通过电商平台（如携程、飞猪、美团、去哪儿等）预订过旅游产品或服务？
您通常在哪些电商平台预订旅游产品？（可多选）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
去哪儿旅行
同程旅行
马蜂窝
途牛旅游
京东旅行
其他
您主要预订哪些类型的旅游产品？（可多选）
机票
酒店/民宿
火车票/汽车票
跟团游
自由行套餐
景点门票
当地玩乐/体验
签证服务
租车
在选择旅游电商平台时，哪个因素对您最重要？
价格优惠/性价比
产品丰富度
平台信誉与口碑
用户评价与评分
售后服务保障
操作便捷性
促销活动力度
请为您最常使用的旅游电商平台的【产品搜索与筛选】功能打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的旅游电商平台的【预订流程便捷性】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的旅游电商平台的【价格透明度（如是否含税、有无隐藏费用）】打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段预订旅游产品？
提前1个月以上
提前2-4周
提前1-2周
提前1周内或临时预订
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
限时秒杀/特价
满减/优惠券
会员专属折扣
返现/返积分
套餐组合优惠
节假日大促（如双11、618）
新用户专享
在预订后，您是否会主动查看或撰写用户评价？
每次都会看/写
经常查看，偶尔撰写
只查看，从不撰写
很少查看和撰写
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在使用旅游电商平台时，您最常遇到的困扰或问题是什么？
价格变动频繁
产品信息不准确
客服响应慢/解决问题不力
退改签政策复杂或费用高
支付过程不顺畅
虚假或水军评价
其他
您希望通过旅游电商平台获得哪些增值服务或信息？（可多选）
个性化行程推荐
旅行目的地深度攻略
实时旅行预警（如天气、政策）
社区互动/结伴功能
积分通兑/会员权益
更灵活的退改保障
专属客服通道
与直接通过航空公司、酒店官网预订相比，您认为电商平台的主要优势在于？
价格更优
比价方便
一站式服务，产品组合多
支付方式多样
售后更有保障
促销活动多
请分享一次您通过电商平台预订旅游产品的【最佳体验】或【最差体验】，并简述原因。
您是否愿意参与旅游电商平台组织的用户调研或产品内测，以帮助其改进？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人月均可支配收入（用于消费的部分）大约为？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上