您与电商行业的关系是?
电商企业员工/管理者
电商平台卖家/供应商
普通消费者
相关领域研究者/学生
政府/行业协会人员
其他
您认为“电商企业社会责任”主要应包含哪些方面?(请选择您认为最重要的一项)
保障消费者权益(如商品质量、信息安全)
保护环境(如绿色包装、节能减排)
关爱员工(如福利待遇、工作环境)
诚信经营与公平竞争
参与社区发展与公益慈善
您认为当前华北地区电商企业在履行社会责任方面,哪些领域做得相对较好?(可多选)
商品质量与售后服务
用户数据安全与隐私保护
快递包装环保化
保障平台内商家公平竞争
员工福利与职业发展
参与扶贫助农等公益活动
纳税与合规经营
感觉普遍做得一般或不清楚
您认为阻碍华北地区电商企业更好履行社会责任的主要因素有哪些?(可多选)
成本压力大,缺乏经济动力
相关法律法规与标准不完善
消费者认知不足,缺乏市场激励
企业管理层重视不够
缺乏有效的评估与监督机制
行业竞争激烈,无暇顾及
其他
您是否愿意为履行社会责任更好的电商企业(如使用环保包装、保障员工权益)的商品或服务支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对以下说法的认同程度进行打分(1分表示非常不认同,5分表示非常认同):我认为电商平台有责任对入驻商家的社会责任表现进行监督和引导。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府/行业协会在推动电商社会责任方面,最应该采取哪项措施?
出台更细致的法律法规与标准
建立企业社会责任评价与公开制度
提供税收优惠等政策激励
加强宣传引导,提升公众认知
严格执法,加大违规处罚力度
您通常通过哪些渠道了解电商企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站或社会责任报告
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信等)
电商平台上的商家公示
朋友或同事推荐
很少或从未关注过此类信息
您认为“直播带货”等新兴电商模式,对社会责任实践带来了哪些新挑战?
产品质量与宣传真实性更难把控
主播/明星的个人责任与企业责任边界模糊
消费者冲动消费可能引发浪费
数据流量造假等诚信问题
没有带来明显新挑战
请对以下说法的认同程度进行打分(1分表示非常不认同,5分表示非常认同):华北地区的电商企业在社会责任方面具有区域特色(如关注本地农产品上行、区域物流优化等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来三年,华北地区电商社会责任实践最有可能在哪一领域取得显著进展?
绿色物流与包装循环
乡村电商与产业帮扶
新就业形态下的劳动者权益保障
算法伦理与消费者权益保护
数据安全与隐私计算
请分享一个您印象深刻的华北地区电商企业履行社会责任(正面或反面)的具体案例或现象。
如果有一款APP或小程序可以查询电商企业的社会责任评分,您会使用吗?
肯定会,作为购物参考
可能会,偶尔看看
不确定,取决于实用性和可信度
可能不会,不关心这个
肯定不会
您认为哪些主体应共同参与电商社会责任生态的建设?(可多选)
电商企业自身
政府监管部门
行业协会与标准组织
消费者与公众
媒体与舆论监督
投资机构与ESG评级
学术与研究机构
对于在华北地区有效推动电商企业履行社会责任,您还有哪些具体的建议或期待?