天津市电商理财习惯口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们是天津市电商理财习惯调研小组,正在进行一项关于本地居民电商理财习惯及口碑的学术研究。本问卷旨在了解您在电商平台进行理财的现状、偏好与评价,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前是否居住在天津市?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否曾在电商平台(如支付宝、微信支付、京东金融等)购买过理财产品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
您主要通过哪些电商平台进行理财?(可多选)
支付宝(蚂蚁财富)
微信支付(理财通)
京东金融
度小满金融
苏宁金融
其他
未使用过
您选择电商平台理财的主要原因是什么?
操作便捷,随时随地
产品种类丰富
起投门槛低
收益率相对较高
平台品牌信誉好
朋友/家人推荐
其他
您通常购买的理财产品类型是?
货币基金(如余额宝、零钱通)
定期理财
基金(非货币型)
保险理财
黄金等贵金属
其他
您平均单次在电商平台的理财金额大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-50000元
50000元以上
您进行电商理财的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度或更久一次
不定期,看情况
您如何评价电商理财平台的操作便利性?(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价电商理财平台的信息透明度(如产品说明、风险提示)?(1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的电商理财平台?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择电商理财产品时,最关注哪些因素?(可多选)
收益率
资金安全性/平台背景
流动性(赎回是否方便)
产品风险等级
投资门槛
过往业绩/口碑
客服服务
其他
您是否遇到过电商理财相关的负面体验(如收益不符预期、赎回困难、客服问题等)?
是,遇到过
否,从未遇到过
如果遇到过负面体验,请简要描述具体情况(如未遇到请填“无”):
    ____________
您对电商理财平台的风险提示和投资者教育内容是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解电商理财产品的信息?(可多选)
平台App内推送
财经新闻/网站
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下理财经理
其他
与银行、证券公司等传统渠道相比,您认为电商理财的主要优势在于?
便捷性
产品创新性
用户体验
费率/成本
信息获取
没有明显优势
其他
您认为当前电商理财平台最需要改进的方面是?
提升产品收益率
加强风险控制与安全保障
优化用户界面和操作流程
提供更专业的投资顾问服务
加强投资者教育和风险提示
改善客户服务质量
其他
未来一年,您会增加在电商平台上的理财投入吗?
会大幅增加
会小幅增加
保持现有水平
会减少投入
不确定
对于天津市电商理财服务的未来发展,您有什么意见或建议?
    ____________

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