您好!感谢您参与本次天津市残障人士理财习惯口碑调研。本问卷旨在了解残障人士的理财行为与偏好,您的真实反馈将助力金融服务的优化与普及。所有信息仅用于统计分析,请您放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您的月收入水平(含政府补贴)大致为?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
您目前是否有固定的储蓄习惯?
有,每月固定储蓄
有,但不固定
没有储蓄习惯
偶尔储蓄
您日常理财的主要目的有哪些?
应对突发开支
养老储备
子女教育
医疗应急
改善生活质量
投资增值
您更倾向于选择哪种理财方式?
银行定期存款
活期储蓄
购买理财产品
基金/股票
保险产品
现金管理
在选择理财服务时,您最看重哪一点?
安全性
收益性
流动性
无障碍服务支持
工作人员态度
您获取理财信息的渠道有哪些?
银行网点
手机银行APP
亲友推荐
电视/广播
网络社交媒体
社区宣传
您是否使用过无障碍理财服务(如语音播报、手语服务等)?
您在使用理财服务过程中遇到的主要障碍有哪些?
信息获取困难
操作流程复杂
沟通不便
设备不兼容
缺乏专人协助
其他
您对理财风险的承受能力如何?
低风险偏好,保本为主
中低风险,可接受小幅波动
中等风险,追求稳健收益
高风险偏好,追求高回报
您希望金融机构在哪些方面改进无障碍理财服务?
提供大字版/语音版界面
增设手语服务窗口
简化操作流程
提供上门服务
增加专属客服热线
其他
您对当前天津市残障人士理财产品的丰富程度评价如何?