天津市残障人士理财习惯口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次天津市残障人士理财习惯口碑调研。本问卷旨在了解残障人士的理财行为与偏好,您的真实反馈将助力金融服务的优化与普及。所有信息仅用于统计分析,请您放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您的月收入水平(含政府补贴)大致为?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
您目前是否有固定的储蓄习惯?
有,每月固定储蓄
有,但不固定
没有储蓄习惯
偶尔储蓄
您日常理财的主要目的有哪些?
应对突发开支
养老储备
子女教育
医疗应急
改善生活质量
投资增值
您更倾向于选择哪种理财方式?
银行定期存款
活期储蓄
购买理财产品
基金/股票
保险产品
现金管理
在选择理财服务时,您最看重哪一点?
安全性
收益性
流动性
无障碍服务支持
工作人员态度
您获取理财信息的渠道有哪些?
银行网点
手机银行APP
亲友推荐
电视/广播
网络社交媒体
社区宣传
您是否使用过无障碍理财服务(如语音播报、手语服务等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务
您对当前金融机构提供的无障碍服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用理财服务过程中遇到的主要障碍有哪些?
信息获取困难
操作流程复杂
沟通不便
设备不兼容
缺乏专人协助
其他
您是否愿意参加金融知识普及讲座或理财培训?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对理财风险的承受能力如何?
低风险偏好,保本为主
中低风险,可接受小幅波动
中等风险,追求稳健收益
高风险偏好,追求高回报
您是否有过因残障因素而放弃理财计划的经历?
经常有
偶尔有
从未有
不适用
您希望金融机构在哪些方面改进无障碍理财服务?
提供大字版/语音版界面
增设手语服务窗口
简化操作流程
提供上门服务
增加专属客服热线
其他
您通常多久进行一次理财规划或调整?
每月
每季度
每半年
每年
很少调整
您对当前天津市残障人士理财产品的丰富程度评价如何?
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
您是否愿意将满意的理财服务推荐给其他残障朋友?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对改善残障人士理财服务有哪些具体建议?
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