您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区域？（可大致描述）
江岸/江汉/硚口等中心城区
武昌/青山/洪山等中心城区
汉阳区
东西湖区/黄陂区/新洲区等新城区
武汉经济技术开发区/东湖高新区
其他
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否曾在任何电商平台（如淘宝、京东、支付宝、微信等）浏览或了解过保险产品？
您是否在电商平台实际购买过保险产品？
是，购买过多次
是，购买过1-2次
否，从未购买过
如果您在电商平台购买过保险，主要购买过哪些类型？（可多选，若未购买请跳过）
运费险
账户安全险
手机碎屏险
旅行意外险
健康险（如百万医疗险）
宠物险
其他
未购买过
总体而言，您向朋友或家人推荐通过电商平台购买保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为在电商平台购买保险的主要优势是什么？
价格透明，比价方便
购买流程简单快捷
产品选择丰富多样
经常有促销活动
信任该电商平台品牌
没有明显优势
您对在电商平台购买保险的主要顾虑是什么？
担心理赔流程复杂或不顺畅
对线上产品的条款理解不清
担心个人信息安全
缺乏专业的客服咨询
对保险公司的资质不放心
没有明显顾虑
在决定是否购买一款电商保险时，价格因素对您的重要性如何？（1星表示“完全不重要”，5星表示“非常重要”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一款保障内容相同的意外险，传统渠道售价为200元/年。电商平台售价多少时，您会优先考虑在电商平台购买？
150元或更低
151-170元
171-190元
191-200元（与传统渠道持平）
即使价格更低，也不会在电商平台购买
对于一款您感兴趣的电商保险产品，如果其价格比您预期的心理价位高出10%，您会？
直接放弃购买
仔细研究产品细节后再决定
寻找其他平台的同类产品比价
如果保障特别好，可能会接受
电商平台的哪些促销方式会显著提升您的保险购买意愿？（可多选）
直接价格折扣（如立减XX元）
满减优惠券
与其他商品捆绑的优惠套餐
限时秒杀/特价
赠送相关权益（如体检服务）
积分抵扣
以上方式均无效
您能接受的单次在电商平台购买保险的最高金额通常是？
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
视产品而定，无固定上限
如果电商平台提供“先体验后付费”或“按月分期支付保费”的选项，会提升您的购买意愿吗？
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会降低意愿（担心后续扣费问题）
在电商平台，您更倾向于购买以下哪种类型的保险产品？
小额、高频、场景化的消费型保险（如运费险）
中等金额、保障期一年的标准化产品（如意外险、医疗险）
高额、长期的复杂型产品（如重疾险、寿险）
视具体需求和产品介绍而定
您主要通过哪些渠道了解电商保险产品的信息？（单选最主要渠道）
电商平台首页或保险频道推荐
基于浏览/购买记录的个性化推荐
社交媒体（如小红书、抖音）上的测评或广告
朋友或家人的推荐
保险公司的官方宣传
其他
您对当前电商平台提供的保险产品信息（如条款解读、保障范围、理赔案例）的清晰度和透明度满意吗？（1星表示“非常不满意”，5星表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在销售保险时，最需要改进的方面是？
提供更专业、及时的在线客服咨询
简化理赔申请和追踪流程
加强产品信息的可视化与通俗化解读
引入更多品牌保险公司和优质产品
提升用户评价和案例分享的真实性
其他
对于在电商平台购买保险，您还有哪些其他意见或建议？（选填）
未来一年内，您是否有计划在电商平台购买或增购保险产品？